便利屋ハピネスの口コミや評判は？不用品回収からハウスクリーニングまですべて任せられる？
| 便利屋ハピネスの口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★★★（5点） | |
| 料金・値段 | ★★★★★（5/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★★（5/5） |
| 見積もり・カスタマー対応 | ★★★★★（5/5） |
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！
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便利屋ハピネスの口コミをまとめると下記です！
- 見積もり通りの金額
- 積み放題でも単品でも引き取ってもらえる
- 不用品回収からハウスクリーニングまですべてを任せられる
- 悪い口コミは見当たらない
時間に正確や積み放題も単品の引取りもやってもらえるなどの評価の高いコメント何件か見受けられました。
評価の低いコメントは見当たりませんでした。
便利屋ハピネスの料金値段・見積もりに関する口コミ評判
★★★★★
最初の見積もりより高くなることもなく、見積もり通りのお値段でした。
★★★★★
過去に別の不用品回収業者でぼったくりにあったことがあるので、また業者に依頼するのは怖かったが、
この業者は明朗会計だった。
★★★★★
ここは積み放題プランがあって料金が分かりやすかった。
- 見積もり通りの金額
- 料金の設定が分かりやすい
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便利屋ハピネスの作業やスタッフに関する口コミ
★★★★★
迅速かつ丁寧な対応でとても助かりました。
★★★★★
こちらの要望も聞いてくれて色んな提案してくれるし、
来てくれるスタッフさんもいい人なのでオススメです！！
- 迅速かつ丁寧
- こちらの要望も聞いてくれる
便利屋ハピネスのカスタマー対応に関する口コミ評判
★★★★★
時間もぴったり、丁寧な対応と迅速な片付けで本当に助かりました！また利用したいです。
- 時間ピッタリで丁寧で迅速な対応
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便利屋ハピネスの引越しの不用品回収に関する口コミ評判
★★★★★
引越退去時のベッド・ソファー等の大型家具、冷蔵庫・洗濯機等のリサイクル家電、また一般ゴミから資源ゴミも多く処分方法に困っていました。退去日に合わせて時間指定予約、解体分解から搬出、また不要なゴミを一括回収してくれたので助かりました。
★★★★★
突然の遺品整理・一軒家片付け、自分達で解決しようと片付け始めたが中々進まず、実績豊富業者さんという事でご相談。形見分けから遺品物処分、借家でしたので全体ハウスクリーニング、現状回復作業まで全てお任せ、数日間で無事解決、有難うございました。また機会があれば、ぜひお願いしたいと思います!!
- 時間指定予約、解体分解から搬出、また不要なゴミを一括回収してくれる
- 全体ハウスクリーニング、現状回復作業まで全てお任せできる
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便利屋ハピネスの口コミの会社概要
基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 便利屋ハピネス |
| 代表者 | 冋田 洋一 |
| 所在地 | 〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町17-12 渋谷ジョンソンビル4階 |
| 電話番号 | 03-6902-9723 |
| メールアドレス | info@benriya-happiness.com |
| 公式サイト | https://benriya-happiness.com/ |
| 創業実績 | 創業以来10年間「事故・トラブルゼロ」を記録 |
| 総回収実績 | 9,000件以上 |
便利屋ハピネスは東京都渋谷区に本店を構え、関東エリアを中心に不用品回収・遺品整理・ゴミ屋敷清掃などを展開する総合便利屋サービスです。
創業10年で9,000件以上の実績を誇り、事故・トラブルゼロの安全記録を維持しています。「安心・信頼のおける業者」として、日々学ぶ姿勢を忘れず誠意ある対応を心がけています。
賠償責任保険にも加入しており、作業中の万が一の事態にも対応可能な体制を整えています。
保有している許認可
| 許認可・資格 | 状況 |
|---|---|
| 古物商許可 | 保有状況についての明確な記載なし |
| 一般廃棄物収集運搬業許可 | 明記なし（要確認） |
| 産業廃棄物収集運搬業許可 | 明記なし（要確認） |
| 遺品整理士認定 | 公式サイトに記載なし |
| 損害賠償責任保険 | 加入済み |
便利屋ハピネスの許認可に関する情報は公式サイトでは詳細に開示されていませんが、重要なポイントとして損害賠償責任保険への加入が確認されています。これにより、作業中に家具や建物に傷をつけてしまった場合でも補償が受けられる体制が整っています。
不用品回収業者を選ぶ際には、必要な許認可（古物商許可・一般廃棄物収集運搬業許可など）の保有状況を事前に確認することが推奨されます。お見積り時に直接確認されることをお勧めします。
営業時間
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 電話受付時間 | 9:00〜21:00 |
| LINE/メール受付 | 24時間365日受付 |
| 営業日 | 年中無休 |
| 即日対応 | 可能（状況により） |
| 当日対応 | 可能（状況により） |
便利屋ハピネスは年中無休で営業しており、お客様の都合に合わせた柔軟な対応が可能です。
電話での問い合わせは午前9時から午後9時まで受け付けており、LINE・メールでは24時間365日いつでも相談を受け付けています。
急な不用品処分やゴミ回収にも対応可能で、状況によっては即日・当日対応も実施しています。時間指定での回収サービスもあり、お客様のスケジュールに合わせた柔軟なサービス提供を心がけています。
対応エリア
| エリア区分 | 詳細 |
|---|---|
| 主要対応エリア | 東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県（首都圏全域） |
| 本店拠点 | 東京都渋谷区 |
| 東京23区 | 対応可能（出張費なし） |
| 東京23区外 | 対応可能（出張費1,000円〜3,000円） |
| その他エリア | 埼玉・千葉・神奈川全域対応（出張費別途） |
便利屋ハピネスは東京都渋谷区を拠点に、東京・神奈川・千葉・埼玉の首都圏一都三県全域で出張対応を行っています。
東京23区内は基本的に出張費なしで対応可能ですが、23区外のエリアでは1,000円〜3,000円の出張費が発生する場合があります。
広範囲な対応エリアにより、関東圏内であれば迅速な対応が可能で、立地条件や現場の状況によっては遠方出張料金が別途発生することがありますので、お見積り時に確認が必要です。
便利屋ハピネスの口コミの提供サービス
サービス一覧
| サービス名 | 主な内容 | 特徴 |
|---|---|---|
| 不用品回収 | 粗大ゴミ・家具家電・オフィス家具・イベントゴミ | 積み放題プラン多数 |
| 遺品整理 | 形見分け・整理・処分 | 真心込めた対応 |
| 生前整理 | 生前の家財整理 | 思い出の品も丁寧に対応 |
| ゴミ屋敷清掃 | 完全撤去・清掃作業 | 汚れ物量不問 |
| ハウスクリーニング | キッチン・浴室・トイレ等 | 原状回復対応可 |
| 引越しサービス | 単身〜家族引越し | 段ボール無料・後払い可 |
| 便利屋サービス | 各種代行業務・解体撤去 | 幅広い業務対応 |
便利屋ハピネスは「何でも屋さん」として、不用品回収をメインに遺品整理、ゴミ屋敷清掃、ハウスクリーニング、引越しサービスなど幅広い業務に対応しています。
特に不用品回収では、一点からトラック積み放題まで柔軟なプラン設定が可能です。他社で断られた難しい片付けや清掃でも相談可能な点が強みで、立ち会い不要での作業も対応しています。
後払い決済やクレジットカード払いなど支払い方法も多様で、お客様の状況に合わせた柔軟なサービス提供を実現しています。
買取品目と買取価格例
| 買取カテゴリー | 主な品目 | 特記事項 |
|---|---|---|
| 家電製品 | テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコンなど | 再利用可能な品は買取実施 |
| 家具類 | ソファ・テーブル・ベッド・タンスなど | 状態による |
| 貴金属・ブランド品 | アクセサリー・ブランドバッグなど | 高価買取可能性あり |
| その他リサイクル品 | 自転車・スポーツ用品・楽器など | 状態・需要による |
便利屋ハピネスでは、不用品回収時に再利用可能な品物については買取サービスも実施しています。
買取対象品目は家電製品、家具、貴金属、ブランド品、自転車、スポーツ用品、楽器など多岐にわたります。買取価格は品物の状態、年式、需要などによって変動するため、具体的な金額は見積もり時に査定が必要です。
買取が成立した場合、回収料金から買取金額を差し引くことができるため、最終的な支払い額を抑えることができます。
買取不可の品物でも適切に処分・回収を行いますので、まずは気軽に相談することをお勧めします。
買取実績や具体的な価格例については、お見積り時に直接問い合わせることで詳細を確認できます。
便利屋ハピネスの口コミの料金
基本料金体系
| プラン名 | 最大料金（税込） | 対象荷物量 | トラックサイズ | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| 早期予約プラン | 25,000円 | 押入れ〜1K | 軽トラック | 毎月先着5名様限定 |
| 軽トラック積み放題 | 35,000円 | 押入れ〜1K | 軽トラック（350kg・約2立米） | 荷物量により割引あり |
| 1tトラック積み放題 | 65,000円 | 1K〜1LDK | 1tトラック（1,000kg・約4立米） | 荷物量により割引あり |
| 2tトラック積み放題 | 99,000円 | 2DK〜2LDK | 2tトラック（2,000kg・約6立米） | 荷物量により割引あり |
その他サービス料金
| サービス | 間取り/人数 | 料金（税込） |
|---|---|---|
| 引越し | 単身 | 10,000円〜 |
| 引越し | 2人 | 40,000円〜 |
| 遺品整理 | 1K | 48,000円〜 |
| 遺品整理 | 2LDK | 160,000円〜 |
| ゴミ屋敷清掃 | 1K | 48,000円〜 |
| ハウスクリーニング | キッチン | 10,000円〜 |
| 便利屋基本料金 | 1時間/1名 | 3,000円 |
便利屋ハピネスの料金体系は明瞭で、積み放題プランでは最大料金が事前に決まっているため安心です。
料金には基本運搬料金、回収料金、処分料金、運搬料金、1人件費、消費税がすべて含まれています。荷物量が少なければ割引も適用されるため、実際の支払い額は最大料金より安くなることが多いです。
作業員を追加する場合は1名につき5,000円〜の追加料金が発生します。お見積もり時に提示された金額から追加請求は基本的になく、作業開始後の料金変更もありません。
オプション費用
| オプション項目 | 料金目安 | 備考 |
|---|---|---|
| 作業員追加 | 1名につき5,000円〜 | 大量の荷物や重量物がある場合 |
| 解体作業 | 別途見積もり | 家具の解体が必要な場合 |
| 特殊清掃 | 別途見積もり | 汚物・腐敗物の処理が必要な場合 |
| 出張費（23区外） | 1,000円〜3,000円 | 東京23区以外の場合 |
| クロス・床材撤去 | 別途見積もり | クッションフロア・カーペット等 |
| 屋外物品回収 | 別途見積もり | 植木・庭石・物置など |
| 遺品供養 | 別途見積もり | ご希望の場合 |
オプション費用は作業内容や現場の状況により発生します。基本プランに含まれない特殊作業、たとえば大型家具の解体、悪臭を放つ不用品の処理、建築廃棄物の処分などは別途料金が必要です。
また、立地条件が悪い場合（階段作業、エレベーターなし等）や繁忙期の緊急対応などでも追加料金が発生することがあります。
ただし、これらの追加料金は必ず事前に説明があり、お客様の承認を得てからの作業となるため、予期せぬ高額請求の心配はありません。納得できなければキャンセルも可能です。
支払い方法
| 支払い方法 | 対応状況 | 特徴 |
|---|---|---|
| 現金払い | ◯ | 作業完了後に現金で支払い |
| クレジットカード | ◯ | 一括・分割・リボ・ボーナス払い対応 |
| 電子マネー | ◯ | 各種電子マネー対応（1回払いのみ） |
| QRコード決済 | ◯ | PayPay等対応（1回払いのみ） |
| 後払い決済 | ◯ | 請求書発行後14日以内に支払い |
| 掛け払い決済 | ◯（法人・個人事業主） | 月末締め翌月末払い |
便利屋ハピネスではマルチ決済システムを導入しており、お客様の都合に合わせた支払い方法を選択できます。
クレジットカードは一括払いから分割・リボ・ボーナス払いまで対応し、VISA、Mastercard、JCB、AmericanExpress、Diners Club、Discoverなど主要ブランドが利用可能です。
後払い決済では個人のお客様も請求書払いが可能で、コンビニ・銀行・郵便局などでお支払いいただけます。法人や個人事業主の方には掛け払い決済も用意されており、月末締め翌月末払いでのご利用が可能です。
見積もり時に希望の支払い方法をお伝えください。
便利屋ハピネスの口コミに依頼するまでの流れ
申し込みから作業完了までの流れ
1. お問い合わせ・相談
- 電話（03-6902-9723）、LINE、メール、FAXのいずれかで問い合わせ
- 電話受付時間：9:00〜21:00
- LINE/メール：24時間365日受付
- 回収してほしい物や作業内容を伝える
2. 無料お見積もり
- 電話やLINEで概算見積もりを取得
- 必要に応じて現地訪問による詳細見積もりも可能
- 見積もりは完全無料
- 料金内訳の説明を受ける
- 支払い方法の選択（現金・カード・後払い等）
3. 日程調整・予約
- 作業日時を相談して決定
- 即日対応や当日対応も可能（状況による）
- 時間指定での回収も対応可能
- 立ち会いの有無を確認
4. 作業当日
- スタッフが予定時刻に訪問
- 最終確認と料金の再確認
- 作業内容に納得したら作業開始
- 家具の解体や運搬などを実施
- 作業中の家や家具の保護（賠償責任保険加入済み）
5. 作業完了・お支払い
- 作業完了後、現場を確認
- 見積もり通りの料金でお支払い
- 選択した支払い方法でお支払い
- 後払い・掛け払いの場合は後日請求書が到着
6. アフターフォロー
- 作業後の不明点や追加相談も受付
- 作業完了後のキャンセルや返品は不可（事前確認必須）
重要なポイント
- 見積もり時の料金から追加請求は基本的にありません
- 追加作業が必要な場合は事前に説明と承認があります
- サービス・料金に納得できなければキャンセル可能です
- 作業完了後のキャンセルは不可のため、作業前に十分確認しましょう
便利屋ハピネスの口コミのQ&A
Q1: 見積もりは無料ですか?
A: はい、お見積もりは完全無料です。電話やLINEでの概算見積もりはもちろん、必要に応じて現地訪問による詳細見積もりも無料で対応しています。見積もり後にキャンセルしても料金は発生しません。
Q2: 即日対応は可能ですか?
A: はい、状況によっては即日・当日対応も可能です。24時間365日お問い合わせを受け付けており、急な不用品処分やゴミ回収にも柔軟に対応いたします。ただし、繁忙期や作業内容によってはお時間をいただく場合もありますので、まずはお電話やLINEでご相談ください。
Q3: 追加料金は発生しますか?
A: 基本的に、お見積もり時にご提示した料金から追加請求はありません。ただし、作業開始後に想定外の解体作業や特殊清掃が必要になった場合など、事前にご説明して承認をいただいた上で追加料金が発生することがあります。お客様の同意なく勝手に追加料金を請求することはありませんのでご安心ください。
Q4: 立ち会いは必要ですか?
A: 基本的には立ち会いをお願いしていますが、状況によっては立ち会い不要での作業も可能です。ご不在時の作業をご希望の場合は、事前にお見積もり時にご相談ください。
Q5: どのような支払い方法が利用できますか?
A: 現金払い、クレジットカード決済、電子マネー、QRコード決済、後払い決済、掛け払い決済（法人・個人事業主様）など、多様な支払い方法に対応しています。
クレジットカードは一括払いから分割・リボ・ボーナス払いまで選択可能です。後払いは請求書発行後14日以内にコンビニ・銀行・郵便局でお支払いいただけます。
Q6: 買取もしてもらえますか?
A: はい、再利用可能な品物については買取も実施しています。家電製品、家具、貴金属、ブランド品などが買取対象となります。
買取金額は回収料金から差し引くことができるため、最終的なお支払い額を抑えることが可能です。買取価格は品物の状態や需要により変動しますので、お見積もり時に査定させていただきます。
Q7: 他の業者で断られた作業でも対応してもらえますか?
A: はい、他社で断られた片付けや清掃でもまずはご相談ください。便利屋ハピネスは豊富な実績と柔軟な対応力を持ち、難しい案件にも積極的に取り組んでいます。ゴミ屋敷清掃や特殊清掃など、他社では対応困難な作業でもご相談に応じます。
Q8: キャンセル料は発生しますか?
A: お見積もり後、作業前であれば基本的にキャンセル料は発生しません。ただし、ご依頼予定日の5日前からキャンセル料が発生します（4〜7日前:30%、2〜3日前:50%、1日前:70%、当日:100%）。
また、作業完了後のキャンセルやお戻しには対応できませんので、作業前に十分ご確認ください。
