エコマッスルの口コミ評判
総合評価：★★★★☆（4.0点）
料金・値段★★★★☆（4/5）
作業内容・スタッフの対応★★★★☆（3.8/5）
見積もり・カスタマー対応★★★★☆（4/5）

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！

相見積もりをしっかり取って安い業者を探しましょう！

一括見積もりコンシェルジュの一括見積もり

エコマッスルの口コミをまとめると下記です！

評価の高い口コミ
  • テキパキと作業をしてくれた
  • 相談したらすぐに来てくれた
評価の低い口コミ
  • ぼったくりの可能性が高い
  • 連絡が急に来なくなる、着信拒否される

作業前に事前にメールや写真等でしっかり確認してくれたや親身の相談にのってくれたなどの評価の高いコメント何件か見受けられました。
評価の低いコメントは見当たりませんでした。

エコマッスルの料金値段・見積もりに関する口コミ評判

★★★★☆
口コミ評価が二分されていましたが、数社見積もりをとった中で一番低い予算で、終始気持ちのよい対応だったので満足しています。
またお願いしたいと思いました。

★★★★☆
他社よりもかなりお安くしていただきました。対応も丁寧でスピーディーだした。ありがとうございました！！
大変助かりました。

★★★★☆
引越し間際に不用品引き取りを実施いただきました。
当初依頼していたものから若干増えたり、テレビの配線など繋がりっぱなしだったりしましたが、全て快くご対応いただき、助かりました。
オススメします。(東大和店)

★★★★☆
こちらの要望通りに迅速にたいおうしてくださって、本当に助かりました。
引っ越しの時はまたお願いしたいと思います(東大和店)

★☆☆☆☆
ぼったくり業者の可能性が高いので要注意です。
作業自体は非常に手早く作業員の方の態度も良かったが定額プランが全く機能しておらず金額が不明瞭で高額。
掃除無しで1kの部屋の廃品回収を依頼したが定額プランで言えば2DK相当以上の値段を取られた。定額プランに出来ないのかと聞いたが、プランはあくまで目安で実際は物量×15000円で作業をしていると言われた。それ以上金額の内訳も開示されず、値段の内訳書も発行されない。途中で提示される金額も何度か変わり最終的に6万円を請求された。
あらかじめある程度ゴミは分別しており機械の取り外し等オプション料金が発生しそうな作業も一切なかったのでホームページ上の情報で考えれば間違いなくその値段にはならない。

★☆☆☆☆
不要になったソファとオットマンの回収を依頼。
電話で予めサイズを伝えており、その際は9000円程度との話だった。
しかし、当日来てみて言われた値段は15000円。9000円というのは「9000円~」という意味、とのこと。
到底納得できなかったが、すぐに新しいソファが届く予定があったこともあり、やむなく言い値で支払い。

料金に関するポイント
  • 他社より安くしてもらえた
  • 金額が不明瞭で高額
  • 見積もり時と当日の金額に差があった

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！

相見積もりをしっかり取って安い業者を探しましょう！

一括見積もりコンシェルジュの一括見積もり

エコマッスルの作業やスタッフに関する口コミ

★★★★★
ごみ屋敷を何とかしたくて頼みました
とても手際が良く作業も安心してお任せできました

★★★★★
とても親切でした！

★★★★★
対応も丁寧でスピーディーだした。ありがとうございました！！
大変助かりました。

作業やスタッフに関するポイント
  • 対応が丁寧で親切だった
  • 手際のいい作業

エコマッスルのカスタマー対応に関する口コミ評判

★★★★★
すぐに来てくれて助かりました！また何かあればお願いしたいです

★☆☆☆☆
WEBで見積もり頼んでる最中、急に拒否設定された
二度と頼まない

★☆☆☆☆
過去の口コミにも書かれてますが、都合が悪くなると返信が一切来なくなります。
※公式LINEにて

概算8980円〜と書かれていますが、
過去にその金額で対応した例を伺ったところ
他をあたってください。と言い残し既読無視

担当者の方のお名前も教えて下さらず、
とても不親切に感じました。

★★★★☆
オペレーターの方、ご担当された方共々対応が良くテキパキと作業を進めて下さいました

また機会が有ればお願いします

カスタマー対応に関するポイント
  • すぐに来てくれた
  • 都合が悪くなると返信が一切来なくなる
  • 急に拒否設定された

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！

相見積もりをしっかり取って安い業者を探しましょう！

一括見積もりコンシェルジュの一括見積もり

エコマッスルの会社概要

項目内容
会社名・屋号エコマッスル
代表者名市毛孝広(いちげ たかひろ)
所在地(本社)〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5-28-7
事業所所在地〒207-0013 東京都東大和市立野2-15-1 立野ガレージハウスC
電話番号0120-236-259(フリーダイヤル)
メールアドレスichige.ecomuscle@gmail.com
営業時間8:00~20:00(年中無休)
設立公開情報なし
資本金公開情報なし
事業内容不用品回収、遺品整理、生前整理、ゴミ屋敷清掃、空き家片付け、特殊清掃

エコマッスルは、東京都東大和市を拠点に不用品回収・遺品整理を中心としたサービスを提供する専門業者です。代表の市毛孝広が率いる経験豊富なチームが、関東エリア全域で丁寧かつ迅速な片付けサポートを実施しています。

13年以上の実績を持ち、お客様一人ひとりの状況を詳細に把握したうえで、プロとして培ったスキルを駆使してお手伝いします。SDGs環境問題にも真剣に取り組み、不用品のリサイクルと再利用を積極的に推進。社会全体への貢献を念頭に置いた、安心できるサービスを提供しています。

保有している許認可

許認可の種類許可番号・管轄機関
古物商許可証第308790212144号(東京都公安委員会)
遺品整理士第IS09863号(一般社団法人遺品整理士認定協会)
産業廃棄物収集運搬業許可公開情報要確認(関係機関と連携し適正処理)
一般廃棄物処理業許可公開情報要確認(協力業者との連携により適正処理)

エコマッスルは、不用品回収業に必要な古物商許可を東京都公安委員会から正式に取得しており、法令を遵守した安心・安全なサービスを提供しています。また、代表の市毛孝広は遺品整理士の資格(第IS09863号)を保有しており、故人の思い出の品を丁寧に扱い、遺族の気持ちに寄り添った対応を心がけています。

遺品整理士は、遺品整理に関する専門知識と倫理観を持つ資格者として認定されており、プロフェッショナルとして高い信頼性を誇ります。産業廃棄物や一般廃棄物の処理についても、関係機関や協力業者と連携して適正に処理しており、環境保全にも積極的に取り組んでいます。

営業時間

項目詳細
電話受付時間8:00~20:00(年中無休)
作業対応時間柔軟に対応(早朝・深夜・土日祝も相談可)
定休日なし(365日営業)
即日対応可能(状況により当日対応)
見積もり受付無料出張見積もり(随時受付)

エコマッスルは、年中無休で営業しており、8:00~20:00の時間帯に電話受付を行っています。急な引っ越しや退去期限が迫っている場合でも、状況により即日対応が可能です。作業時間はお客様のご都合に合わせて柔軟に調整でき、早朝・深夜・土日祝日の作業も相談可能です。

お仕事で平日に時間が取れない方や、近隣に配慮して早朝・深夜に作業を希望される方にも対応しています。出張見積もりは無料で実施しており、現地で正確な料金をご案内します。見積もり後の追加料金は一切発生しないため、安心してご依頼いただけます。

対応エリア

都道府県主な対応エリア
東京都23区足立区、荒川区、板橋区、江戸川区、大田区、葛飾区、北区、江東区、品川区、渋谷区、新宿区、杉並区、墨田区、世田谷区、台東区、中央区、千代田区、豊島区、中野区、練馬区、文京区、港区、目黒区
東京都市部昭島市、あきる野市、稲城市、青梅市、清瀬市、国立市、小金井市、国分寺市、小平市、狛江市、立川市、多摩市、調布市、西多摩郡瑞穂町、西東京市、八王子市、羽村市、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、日の出町、府中市、福生市、町田市、三鷹市、武蔵野市、武蔵村山市
埼玉県さいたま市、川口市、所沢市、川越市、越谷市、草加市、春日部市、熊谷市、上尾市、朝霞市、志木市、新座市、和光市、ふじみ野市、三郷市、八潮市、吉川市など
千葉県千葉市、船橋市、松戸市、市川市、柏市、浦安市、習志野市、流山市、八千代市、鎌ケ谷市、印西市、白井市など
神奈川県横浜市、川崎市、相模原市、厚木市、大和市、座間市、海老名市、藤沢市、鎌倉市、茅ヶ崎市など

エコマッスルは、東京都東大和市を拠点に、東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県の関東1都3県で幅広くサービスを展開しています。東京都では23区全域と多摩地域をカバーし、埼玉県・千葉県・神奈川県の主要都市にも対応しています。対応エリア内であれば、追加料金なしで出張見積もりを実施し、即日対応も可能です。

エリア外からのご相談も、周辺地域であれば対応可能な場合がありますので、まずはお気軽にお問い合わせください。地域密着型の丁寧なサービスを心がけており、お客様のご要望に柔軟に対応いたします。

エコマッスルの提供サービス

サービス名対応可否サービス内容
不用品回収○家具・家電・粗大ゴミ等、1点から大量まで対応
不用品買取○リユース可能品の買取で回収費用を削減
遺品整理○遺品整理士資格者による丁寧な整理・仕分け
生前整理○老後に向けた身の回り品の整理・処分
ゴミ屋敷清掃○大量のゴミ・不用品を一括撤去・清掃まで完全対応
空き家片付け○長期間放置された空き家の片付け・清掃
特殊清掃○孤独死・事故現場等の特殊清掃に対応
ハウスクリーニング○回収後の室内清掃・原状回復作業
オフィス・事業所の不用品○法人向け事業系ゴミの回収・処分
即日対応○状況により当日対応可能
日時指定○お客様のご希望日時に合わせた柔軟なスケジュール
早朝・深夜対応要相談近隣配慮のため早朝・深夜作業も相談可

エコマッスルは、不用品回収・遺品整理を中心に、幅広い片付けサービスを提供する総合業者です。13年以上の経験を持ち、プロとして培ったスキルを駆使して、お客様一人ひとりの状況に合わせた最適なサポートを実施します。特に遺品整理では、代表が遺品整理士資格を保有しており、故人の思い出を大切に扱う丁寧な対応が好評です。

ゴミ屋敷清掃や特殊清掃など、他社では対応が難しい案件にも柔軟に対応します。定額パック料金で追加料金なしの明朗会計が特徴で、見積もり後の追加請求は一切ありません。SDGs環境問題にも真剣に取り組み、不用品のリサイクル・再利用を積極的に推進しています。

エコマッスルの特徴

明朗な定額パックと追加料金ゼロの料金体系

エコマッスルの大きな特徴のひとつは、事前に提示される見積り金額からの 追加料金が発生しないという明瞭な料金体系です。

同社のウェブサイトや口コミでは「見積もり後に追加料金なし」「他社より1円でも高ければ相談可」といった言葉が紹介されています。

また、定額パック料金が明示されており、例えば「1K 8,980円～」「1LDK 36,000円～」など、ボリュームに応じたパック料金展開も行われています。

環境配慮と“クリーンな会社”としての姿勢

エコマッスルは「SDGs環境問題にも真剣に取り組む」という理念を掲げており、回収した品のリユース・リサイクルを積極的に進めています。

また、粗大ごみ回収・不用品回収業界で問題となる「安すぎる見積り→当日追加請求」「不法投棄」などのトラブル防止にも配慮。安心して依頼できる業者として、利用者からの信頼を得ている点も特徴です。

迅速・柔軟な対応力と幅広いサービス内容

エコマッスルでは、即日対応・夜間・土日祝日の作業も可能という利便性が高く評価されており、時間のない引越しや不要品処分などの緊急依頼にも対応可能です。

また、不用品回収だけでなく、ゴミ屋敷・汚部屋の清掃、遺品整理、梱包・仕分けなど、片付けにまつわる “部屋丸ごと” サービスにも対応しており、手間をとらせないワンストップ対応が強みです。

買取品目と買取価格例

買取カテゴリー主な買取品目例買取価格目安(参考)
家具・インテリアブランド家具、ソファ、ベッド、ダイニングセット、テーブル、チェア、本棚、食器棚、照明器具500円~40,000円程度(ブランド・状態による)
大型家電冷蔵庫、洗濯機、エアコン、テレビ、掃除機、空気清浄機、電子レンジ500円~25,000円程度(製造年5年以内推奨)
小型家電炊飯器、オーブンレンジ、トースター、扇風機、ストーブ、ドライヤー、アイロン100円~8,000円程度(動作確認必須)
OA機器デスクトップPC、ノートPC、モニター、プリンター、コピー機500円~18,000円程度(データ消去対応)
オーディオ機器DVDプレーヤー、スピーカー、アンプ、ミニコンポ300円~12,000円程度(人気メーカーは高額)
趣味・娯楽品ゲーム機、ゲームソフト、玩具、フィギュア、スポーツ用品、楽器100円~25,000円程度(レア品は高額査定)
貴金属・骨董品貴金属、骨董品、美術品、着物、ブランド品個別査定(市場価値により大きく変動)

エコマッスルでは、回収する不用品の中でリユース可能なものを積極的に買取しています。買取対象品目は幅広く、家具・家電から趣味の品、貴金属・骨董品まで多岐にわたります。買取査定は現場で無料で実施し、買取金額は回収費用から差し引かれるため、実質的な負担を大幅に軽減できます。

特に製造年が新しく状態の良い家電、人気ブランドの家具、希少価値のある骨董品・美術品は高額買取の対象となります。買取価格は製造年月日、動作状態、市場需要、ブランド、傷や汚れの有無などによって変動しますが、適正な査定を心がけています。

SDGsの理念に基づき、不用品のリサイクル・再利用を積極的に推進することで、廃棄処分費を削減し、お客様への低価格サービス提供と高価買取を同時に実現しています。買取できるか不明な品物でも、まずはスタッフにご相談ください。

エコマッスルの料金

プラン名料金(税込)推奨利用シーン積載量目安
ライトパック8,980円~押入れ整理、少量の不用品約0.8㎥
軽トラックパック26,000円~1K・1DK程度の片付け約2.5㎥
1LDKパック36,000円~1LDK程度の引っ越し・片付け約4㎥
2DKパック56,000円~2DK程度のファミリー向け約6㎥
2LDKパック66,000円~2LDK程度、大量不用品約8㎥
3DKパック要見積もり3DK以上、大規模片付け約10㎥以上
単品回収個別見積もり少量(1点~数点)の不用品―

エコマッスルの料金体系は、不用品の量に応じて選べる明瞭な定額パック制を採用しており、追加料金は一切発生しません。ライトパックは8,980円~と業界最安値クラスの価格設定で、押入れ整理や少量の不用品にも対応。

軽トラックパック以上は、大量の不用品やゴミ屋敷清掃に最適で、トラックに積み放題のため、コストパフォーマンスに優れています。料金には作業費・運搬費・処分費がすべて含まれており、見積もり後の追加料金は一切ありません。

買取可能な品物があれば回収費用から差し引かれるため、実質負担額をさらに抑えられます。出張見積もりは完全無料で、現地で正確な金額をご案内します。

オプション費用

オプション内容料金目安備考
階段作業(2階以上)要見積もりエレベーターなし建物の階段搬出
吊り下ろし作業要見積もり窓・ベランダからの搬出が必要な大型家具
解体作業要見積もり大型家具・システムキッチン等の解体
エアコン取り外し要見積もり標準工事範囲内で対応可能
ハウスクリーニング要見積もり回収後の室内清掃・原状回復
特殊清掃要見積もり孤独死・事故現場等の特殊清掃
養生作業基本料金に含む搬出時の壁・床保護(標準サービス)
簡易清掃基本料金に含む回収後の簡易清掃(標準サービス)

エコマッスルの基本料金には、作業費・運搬費・処分費・養生作業・簡易清掃がすべて含まれていますが、特殊な作業が必要な場合は別途オプション費用が発生することがあります。たとえば、エレベーターのない建物の2階以上での作業や、窓・ベランダからの吊り下ろしが必要な大型家具の搬出には追加料金がかかる場合があります。

また、大型家具の解体やエアコンの取り外し、本格的なハウスクリーニング、特殊清掃が必要な場合も、事前見積もり時に相談が必要です。ただし、標準的な養生作業(搬出時の壁・床保護)と簡易清掃は基本料金に含まれており、追加料金はかかりません。オプション費用は事前見積もり時に明確にご案内されるため、作業後の追加請求の心配はありません。

支払い方法

支払い方法利用可否備考
現金払い○作業完了後、その場で現金精算
クレジットカード○主要クレジットカードに対応
銀行振込△法人のお客様に限り対応可能(要相談)
電子決済×現時点では非対応

エコマッスルの支払い方法は、現金払いとクレジットカード払いの2種類に対応しています。作業完了後、その場で現金精算するか、主要クレジットカードでのお支払いが可能です。クレジットカード払いであれば、分割払いやリボ払いも利用でき、急な出費で手持ちの現金がない場合でも安心です。

法人のお客様に限り、銀行振込での後払いも相談可能です。電子決済(PayPay等)は現時点では非対応ですが、今後の対応に期待が寄せられています。買取対象品がある場合は、買取金額が回収費用から差し引かれるため、実質的な支払い額を抑えることができます。支払い方法について不明点があれば、見積もり時にご相談ください。

エコマッスルに依頼するまでの流れ

ステップ1:お問い合わせ(8:00~20:00受付)

まずは電話(0120-236-259)、メール(ichige.ecomuscle@gmail.com)、またはLINEからお気軽にお問い合わせください。8:00~20:00の時間帯に受付対応しているため、お気軽にご連絡いただけます。お問い合わせ時には、不用品の種類・量、希望日時、住所などを簡単にお伝えください。おおよその見積もりをその場でご案内し、正確な料金は無料出張見積もりで確定します。お急ぎの場合は即日対応も可能です。

ステップ2:無料出張見積もり

ご希望の日時にスタッフが現地へ訪問し、不用品の量や種類、搬出経路を確認したうえで、正確な見積もりをご提示します。出張見積もりは完全無料で、見積もりだけでのご利用も大歓迎です。他社よりも高い場合はご相談くださいとの姿勢で、柔軟に対応いたします。見積もり内容には作業費・運搬費・処分費・簡易清掃がすべて含まれており、追加料金が発生する心配はありません。買取可能な品物があれば、その場で無料査定を実施します。

ステップ3:ご契約・日程調整

見積もり内容にご納得いただけましたら、正式にご契約となります。作業日時はお客様のご都合に合わせて柔軟に調整可能で、即日対応も承ります。早朝・深夜作業をご希望の場合も、遠慮なくご相談ください。ご契約時には、作業内容・料金・支払い方法を明記した契約書を発行いたします。

ステップ4:作業開始・回収・清掃

作業当日は、経験豊富なスタッフが約束の時間に訪問し、迅速かつ丁寧に不用品を搬出します。大型家具や家電の解体・取り外しもすべてスタッフが行うため、お客様の事前準備は一切不要です。搬出時には養生を行い、壁や床を傷つけないよう細心の注意を払います。回収後は簡易清掃も実施し、お部屋をスッキリとした状態に仕上げます。オプションで本格的なハウスクリーニングや特殊清掃にも対応可能です。

ステップ5:お支払い・作業完了

作業完了後、お客様に最終確認をしていただき、問題がなければその場でお支払いとなります。現金またはクレジットカードでのお支払いが可能で、買取対象品があれば買取金額を回収費用から差し引きます。お支払い完了後、領収書を発行し、すべての作業が終了となります。作業後のアフターフォローも充実しており、何か不明点があればいつでもご相談いただけます。

キャンセルの方法

項目詳細
キャンセル受付方法電話(0120-236-259)、メール、LINE
キャンセル料(訪問見積もり前)無料
キャンセル料(訪問見積もり実施済・作業日前日まで)無料(要早めの連絡)
キャンセル料(作業当日)要相談(状況により発生する場合あり)
日程変更可能(早めの連絡推奨)

エコマッスルでは、訪問見積もり前または訪問見積もり実施後でも作業日前日までにご連絡いただければ、原則としてキャンセル料は発生しません。ただし、作業当日のキャンセルについては、準備費用や人員手配の都合上、キャンセル料金が発生する場合があります。具体的な金額は契約内容や作業規模により異なるため、見積もり時に必ず確認しておくことをおすすめします。

やむを得ない事情で急なキャンセルが必要な場合は、できるだけ早めにご連絡ください。日程変更であれば柔軟に対応できる場合もありますので、まずは電話やメールでご相談ください。エコマッスルでは、お客様の事情に寄り添った誠実な対応を心がけており、キャンセルポリシーについても契約前に明確にご説明いたします。不明な点があれば、遠慮なくスタッフへお尋ねください。

エコマッスルのQ&A

Q:即日対応可能ですか?

A:はい、即日対応可能です。 エコマッスルでは、状況により当日中に現場に駆けつけることができるため、急な引っ越しや退去期限が迫っている場合でも安心です。ただし、予約状況により当日対応が難しい場合もありますので、まずはお電話(0120-236-259)でご相談ください。できる限りお客様のご要望に沿えるよう努めます。

Q:時間、日時の指定は可能ですか?

A:はい、柔軟に対応可能です。 お客様のご都合の宜しい日時をご指定ください。平日の日中はもちろん、早朝・深夜・土日祝日の作業も相談可能です。お仕事で平日に時間が取れない方や、近隣に配慮して早朝・深夜に作業を希望される方にも対応いたします。

Q:対応エリア外も可能ですか?

A:周辺地域であれば対応が可能な場合もございます。 対応エリアから大幅に離れていても、追加料金で対応が可能な場合もございます。まずはお気軽にお問い合わせください。お客様の状況に応じて、最適なプランをご提案いたします。

Q:見積りだけでもお願いできますか?

A:はい、見積りのみのご希望承ります。 エコマッスルでは、無料出張見積もりを実施しており、正式にご契約いただかなくても構いません。他社よりも高い場合などはご相談ください。お客様が納得できる料金とサービス内容をご提案いたします。

Q:支払いの方法は何がありますか?

A:現金、クレジットカードのお支払いがご利用いただけます。 作業完了後、その場で現金精算するか、主要クレジットカードでのお支払いが可能です。クレジットカード払いであれば、分割払いやリボ払いも利用できます。法人のお客様に限り、銀行振込での後払いも相談可能です。

Q:買取もしてもらえますか?

A:はい、積極的に買取を行っています。 まだ使える家具・家電、貴金属、骨董品などは、適正価格で買取いたします。買取金額は回収費用から差し引かれるため、実質的な負担を大幅に軽減できます。買取査定は現場で無料で実施しますので、買取できるかどうか不明な場合でも、まずはスタッフへご相談ください。

Q:遺品整理もお願いできますか?

A:はい、遺品整理士資格者が対応いたします。 代表の市毛孝広は遺品整理士資格(第IS09863号)を保有しており、故人の思い出の品を丁寧に扱い、遺族の気持ちに寄り添った対応を心がけています。貴重品の捜索や形見分け、供養の手配など、遺品整理に関するあらゆるご相談に対応いたします。

Q:ゴミ屋敷の片付けも可能ですか?

A:はい、ゴミ屋敷清掃にも対応しています。 エコマッスルは13年以上の経験を持ち、大量のゴミや不用品の処理を専門としています。プライバシーに配慮した作業を心がけており、近隣に知られたくない場合も安心してご依頼いただけます。まずはお気軽にご相談ください。