便利屋！お助け本舗 杉並高井戸店の口コミ評価とは？クレームが多い？

便利屋！お助け本舗 杉並高井戸店の会社概要

便利屋！お助け本舗 杉並高井戸店は、店長の仁田原章宏が運営する便利屋フランチャイズ店舗です。

杉並区を中心に、東京23区全域で幅広い生活支援サービスを提供しています。年間約1,200件の豊富な実績を持ち、大手寝具・インテリアメーカーの一部業務も担当。

お掃除・引越し・不用品処分から庭仕事・各種代行業務まで、日常生活でお困りのあらゆる作業に対応します。

24時間365日受付で、良心的な料金と丁寧な仕事で多くのリピーター様に支持されています。

保有している許認可

便利屋！お助け本舗 杉並高井戸店は、産業廃棄物収集運搬許可（第13-00-221892号）と古物商許可を取得しており、適法に不用品処分や買取業務を行うことができます。

また、お客様の大切な財産をお預かりする責任として、万一に備えて最大1億円の損害保険に加入しています。

さらに、各種資格を持つスタッフが在籍しており、専門的な作業にも対応可能です。

本部である株式会社アシストリンクの指導のもと、しっかりとした教育を受けた専任スタッフが作業を行いますので、安心してご依頼いただけます。

営業時間

便利屋！お助け本舗 杉並高井戸店は、24時間365日いつでもご相談を受け付けています。基本作業時間は6:00～23:00ですが、事前予約であれば深夜・早朝の作業にも対応可能です。

土日祝日でも料金は変わりません。急なお困りごとでも即日対応が可能な場合がありますので、まずはお気軽にお電話、メール、またはLINEでお問い合わせください。

年中無休で皆様のお困りごとをスピーディーにサポートいたします。

対応エリア

便利屋！お助け本舗 杉並高井戸店は、杉並区全域を主要な対応エリアとしています。阿佐谷、荻窪、高井戸、西荻窪、永福町、浜田山、久我山など杉並区内のあらゆる地域にスピーディーに駆けつけます。

また、周辺の東京23区内のご依頼にも対応可能です。北海道から沖縄まで全国展開のネットワークを活かし、エリアを超えたサービスもご相談いただけます。

料金が変わることなく、迅速に対応いたします。

便利屋！お助け本舗 杉並高井戸店の提供サービス

便利屋！お助け本舗 杉並高井戸店では、日常生活のあらゆるお困りごとに対応しています。

お掃除や引越しといった一般的な作業から、パソコン設定、事務代行、イベント運営、庭木の剪定伐採まで、幅広いサービスを提供。産業廃棄物収集運搬許可や古物商許可を取得しているため、不用品処分や買取にも適法に対応できます。

年間約1,200件の実績と、大手寝具・インテリアメーカーの業務も担当する信頼性の高さが特徴です。

「わざわざ人に頼むのは気が引ける」「誰に頼めば良いのかわからない」といった小さなお悩みでも、お気軽にご相談ください。月間約14,000件の作業実績（当社調べ）と、お客様満足度96%の高い評価をいただいています。

女性スタッフも在籍しており、女性のお客様も安心してご利用いただけます。

※買取サービスについて：古物商許可を取得していますので、不用品の買取も可能です。詳細は直接店舗にお問い合わせください。

便利屋！お助け本舗 杉並高井戸店の料金

便利屋！お助け本舗 杉並高井戸店は、明朗会計を採用しています。基本料金は1名1時間あたり3,300円（税込）で、追加30分ごとに1,650円（税込）です。

分かりやすい料金設定で、作業内容や曜日によって料金が変わることは一切ありません。

土日祝日でも同一料金でご利用いただけます。見積もりは無料ですので、まずはお気軽にご相談ください。作業前に必ず料金をご提示し、ご納得いただいてから作業を開始いたします。

オプション費用

ご予約内容と当日の作業内容や作業時間に相違がない場合、追加料金は発生いたしません。

ただし、ご予約時にお申込みいただいた作業内容と大きく相違がある場合、作業時間を延長する場合、現場で資材が必要になった場合は、作業担当者からお見積りをさせていただいた上で、追加料金をお支払いいただきます。

延長や資材が必要ない場合はお断りいただいても構いませんのでご安心ください。

支払い方法

2025年1月より、便利屋！お助け本舗 杉並高井戸店ではキャッシュレス決済を導入しました。

お会計時に「キャッシュレス決済希望」とお伝えいただき、ご希望の決済方法をご利用ください。決済完了後、レシートはメールにてお受け取りいただけます。

従来通り、作業終了時に現金でお支払いいただくことも可能です。作業内容や規模によっては、事前に銀行振込をお願いする場合もございます。

お支払い方法については、お見積もり時にご説明いたしますので、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

便利屋！お助け本舗 杉並高井戸店に依頼するまでの流れ

ステップ1：お問い合わせ

まずは電話（0120-863-365）、メール（info@otasuke863.com）、またはLINE（ID:@490rdhft）でお気軽にお問い合わせください。

24時間365日いつでも受付しています。急ぎの場合はお電話でのお問い合わせがスムーズです。お困りごとの内容、作業場所、ご希望の日時などをお伝えください。

専任のスタッフが丁寧にお話を伺います。

ステップ2：ヒアリング・相談

お客様のお困りごとについて、詳しくヒアリングさせていただきます。作業内容、作業場所の状況、作業に必要な時間、特別な配慮が必要な点などをお伺いします。

年間約1,200件の豊富な経験を活かし、最適な作業プランをご提案いたします。ご不明な点やご要望がございましたら、何でもお気軽にご相談ください。

女性スタッフのご希望など、細かなご要望にも対応いたします。

ステップ3：無料見積もり

ヒアリング内容を基に、無料でお見積もりを作成いたします。作業時間、必要な人員、資材費などを含めた詳細な料金をご提示します。

見積もり内容にご納得いただけない場合は、遠慮なくお断りいただいて構いません。お客様が納得したうえで作業をご依頼いただくことが一番大切と考えております。

良心的な料金設定で、リピーター様にも多くご支持いただいています。

ステップ4：作業日時の予約

お見積もりにご納得いただけましたら、作業日時のご予約をお願いいたします。即日対応も可能ですが、ご予約のお客様が優先となりますので、事前のご予約をおすすめいたします。

特に土日祝日は混み合いますので、お早めのご予約をお願いいたします。ご予約後、作業担当者から改めてご連絡させていただく場合がございます。

ステップ5：作業実施

ご予約いただいた日時に、本部でしっかりとした教育を受けた専任スタッフがお伺いいたします。各種資格を持つスタッフが在籍しているため、専門的な作業にも対応可能です。

作業開始前に、改めて作業内容と料金を確認させていただきます。作業中にご不明な点や変更が必要な場合は、その都度ご相談しながら進めてまいります。

お客様のご要望に合わせて、丁寧かつ迅速に作業を行います。

ステップ6：作業完了・お支払い

作業完了後、仕上がりをご確認いただきます。ご満足いただけましたら、作業終了時に料金をお支払いください。

現金払いのほか、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済にも対応しています。当日、作業に立ち会えない場合は、作業終了後に報告書や作業写真をお送りすることも可能ですので、お気軽にお申しつけください。

定期的なご依頼も承っております。多くのリピーター様にご満足いただいております。

キャンセルの方法

ご予約をキャンセルされる場合は、必ず前日の17時までにお電話でご連絡ください。期限内のキャンセルは無料です。

しかし、前日17時以降のキャンセルは、作業代金の全額をキャンセル料としてお支払いいただきます。

また、既に資材や車両の手配等に費用が発生している場合は、ご連絡いただいた時刻に関わらず、費用の全額をお支払いいただきます。

キャンセルは必ず作業担当者がお電話で受付した時点で確定となります。メールのみでの一方的なキャンセルのお申込みはお控えください。

やむを得ない事情がある場合は、できるだけ早くご連絡いただけますようお願いいたします。お客様のご理解とご協力をお願いいたします。

便利屋！お助け本舗 杉並高井戸店のQ&A

Q1：土日祝日で料金は変わりますか？

365日いつでも料金は変わりませんのでご安心ください。曜日や祝日によって料金が変動することは一切ありません。分かりやすい料金設定を心がけております。

Q2：急ぎの依頼でも対応してもらえますか？

即日対応も可能です。お電話にてお問合せください。ただし、ご予約のお客様が優先となりますので、当日の空き状況によっては対応が出来ない場合もございます。まずは、お気軽にお問合せください。

Q3：夜間や早朝でも対応してもらえますか？

24時間対応しております。事前予約であれば深夜・早朝の作業も可能です。急ぎの場合はお電話にてお問合せください。お困りごとがございましたらご相談ください。

Q4：料金の支払いはどうなりますか？

作業終了時に、現金、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済でお支払いいただけます。作業内容によっては、事前に銀行振込をお願いする場合もございます。お見積もり時にお支払い方法をご説明いたします。

Q5：キャンセル料は発生しますか？

ご予約をキャンセルされる場合は、前日の17時までにご連絡ください。期限内のキャンセルは無料です。

それ以降のキャンセルは、作業代金の全額をキャンセル料としてお支払いいただきます。

また、既に資材や車両の手配等に費用が発生している場合は、ご連絡いただいた時刻に関わらず、費用の全額をお支払い頂きます。

Q6：追加料金は発生しますか？

ご予約内容と当日の作業内容や作業時間に相違がない場合は追加料金は発生いたしません。

ただし、ご予約時にお申込みいただいた作業内容と大きく相違がある場合、作業時間を延長する場合、現場で資材が必要になった場合は、作業担当者からお見積りをさせていただいた上で、追加料金をお支払い頂きます。

延長や資材が必要ない場合はお断りいただいても構いませんのでご安心ください。

Q7：予約は何日前までにしたら良いですか？

即日対応も可能です。ただし、ご予約のお客様が優先となりますので、事前のご予約をおすすめいたします。特に土日祝日や繁忙期は、早めのご予約をお願いいたします。

Q8：どこの地域でもお願い出来ますか？

日本全国に店舗がございますので、どこの地域でも対応可能です。杉並高井戸店は主に杉並区とその周辺地域を対応エリアとしていますが、全国ネットワークを活かしたサービスもご相談いただけます。

Q9：女性のスタッフにお願いすることもできますか？

女性スタッフも多数在籍しておりますので、ご予約時にお申しつけください。女性のお客様で、女性スタッフをご希望される場合も安心してご相談ください。

Q10：スタッフの方は、どんな人が来ますか？

本部でしっかりとした教育を受けた専任スタッフが作業を行いますのでご安心ください。産業廃棄物収集運搬許可、古物商許可、大型特殊免許、フォークリフトなど各種資格を持つスタッフが在籍しており、専門的な作業にも対応可能です。丁寧で誠実な対応を心がけております。

Q11：当日、作業に立ち会えない場合でもお願い出来ますか？

はい、可能です。作業終了後に報告書や作業写真をお送りすることも可能ですので、お気軽にお申しつけください。鍵のお預かりなどについても、事前にご相談ください。

Q12：定期的に頼みたいのですが？

お任せください。お客様のご要望に合わせて作業を行います。定期清掃や定期的なお手伝いなど、まずはお気軽にご相談ください。多くのリピーター様にご支持いただいております。

Q13：通信販売を行っていない商品を、現地に行って買って来てほしいのですが？

お任せください。日本全国に店舗がございますので、全国各地、どこでも対応可能です。遠方での買い物代行もご相談ください。

Q14：家具の組み立てをお願いする事はできますか？

お任せください。小さな家具1点でも、大量の家具でも、オフィス家具でも、何でも対応可能です。

IKEA、LOWYAなど通販購入家具の組立も豊富に対応しています。また、途中まで組み立て済みの家具でも対応可能です。まずはお気軽にご相談ください。

Q15：イベントのスタッフを、数十人単位でお願いしたいのですが？

小規模なイベントから、大規模なイベントまで、お客様のご要望に合わせてスタッフを手配いたします。地元のお祭りや奉納祭のお手伝いなど実績も豊富です。

大人数の手配が必要な場合も、まずはお気軽にご相談ください。

Q16：万が一、事故が起きた場合には保証してもらえるのですか？

作業時に発生した事故については、責任をもって対応いたします。当社では、万一に備えて最大1億円の損害保険に加入しておりますので、ご安心ください。