| ゴーゴークリーンの口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★★☆（4.5点） | |
| 料金・値段 | ★★★★☆（4/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★☆（4/5） |
| 見積もり・カスタマー対応 | ★★★★★（5/5） |
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ゴーゴークリーンの口コミをまとめると下記です！
2024年の評価は高かったですが、2025年5月時点も変わらず評価は高いようです。
- サービスで家庭ゴミを引き取ってくれた
- 電話対応が良かった
- 支払いにクレジットカードが使える
- 大型家具もあっという間に回収
- 即日対応を快諾してくれた
- 追加料金を請求された
サービスで家庭用ゴミを引き取ってくれたや電話対応がよかったなどの評価の高いコメント何件か見受けられました。
評価の低いコメントでは追加料金を請求されたが数件見受けられました。
ゴーゴークリーンの料金値段・見積もりに関する口コミ評判
★★★★☆
ベットの解体は自分で出来ないのでお願いしましたが、プラス料金￥3,000が掛かりました。
★☆☆☆☆
回収を依頼しましたが、後から増えたのでって言われ当初の料金の倍近くを請求されました。部屋の引き渡し日だったので支払いましたが！どこかに相談しようと思います。参考にしていただければと思います。
★★★★★
料金も明朗会計に伝えてくれたので、安心してお願いすることができました。
ついでに家族の分の不用品も持ってってもらえたので大満足です(^_^)
また機会があったら是非お願いしたい業者さんです。
★★★★★
金額も良心的で、GOGOクリーンさんを選んでよかったです。転勤族の友人にもぜひおすすめしたいです(笑)
寒い中、ありがとうごさいました！
★★★★★
撤去時の金額は電話での見積もり金額と差異はなく、クレジットカードが使えたところが個人的にうれしかったです。
★★★★★
電話時の見積もりも回収時の見積もりも変わりなく、ものの20分くらいで回収してくれました。
もし横浜付近で不用品回収に困っている方がいたらぜひおすすめしたいです。
★★★★★
電話で見積もり依頼したところ、だいたいの不用品のサイズや個数を伝えたらすぐに見積もりをもらえて、金額変更もありませんでした。
- 他社より低価格
- 追加料金を請求された
- 支払いにクレジットカードが使える
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ゴーゴークリーンの作業やスタッフに関する口コミ
★★★★★
今回で2度目の依頼で、前回と違う作業員だったがとても感じが良かった。
サービスで家庭ごみも回収して貰って助かりました。
★★★★★
サービス面については満足です、対応がとても良かったです。
★★★★☆
担当の人が親切だったので良かった
★★★★★
横浜市在住。不用品回収の業者はふっかけられることもあると聞きましたが、こちらは安心してお任せできましたです。最高。
★★★★★
異動令を出され、その数日後には即異動先で勤務しないといけなかったので急遽「今からきてください！」とお願いをしました。
幸いちょうど空いているスタッフさんがいたらしく、ものの30分で回収に来てくれました。
「これはいる、これはいらない」と言いながら、全く整理できていない状況でも嫌な顔を1つもせず、丁寧に対応してくれたスタッフさんには感謝しかないです😭
★★★★★
オフィス移転のため不用品を回収してくれる業者がないか調べていたところGOGOクリーンさんを見つけました。
パソコン、ソファー、冷蔵庫、テーブルなどの不用品を回収していただきました。
また、スタッフさんも気さくで丁寧な方だったので、安心して作業をお任せできました。
次回ももしオフィス移転があった際はGOGOクリーンさんにお願いしたいです！ありがとうございました。
★★★★★
大型家具もあっという間に回収していただき助かりました。ありがとうございました。
- 家庭ゴミの回収も一緒にしてくれた
- サービス面では満足
- 大型家具もあっという間に回収
ゴーゴークリーンのカスタマー対応に関する口コミ評判
★★★★★
電話対応も素晴らしく、料金も他社より全然安いので、頼んでよかったです。
★★★★★
電話で問い合わせした時にすぐに金額を教えて貰えました。
★★★★★
引っ越しのためベッドやテレビ台、電子レンジなどの不用品回収をお願いしました。
電話では女性スタッフさんが時間調整など融通を利かせてくれました。
★★★★★
知り合いからの紹介でGOGOクリーンさんを利用しました。
私の都合でほんとに申し訳なかったのですが、当日見積もり・当日回収を快諾してくれたのはGOGOクリーンさんしかいなかったです。ありがとうございます。
★★★★★
不用品回収業者がなかなか見つからず困っていた所、GOGOクリーンさんを見つけました。
ポイントとして回収してくれる時間帯はかなり柔軟に対応してくれます。
サービス業でなかなか休めないので、仕事終わりの21時ぐらいでもいいですか…？と相談したところ二つ返事でOKしてくれました。
実際の作業も、素早く丁寧に作業していただき頼んで良かったと感じました。
★★★★★
何はともあれ電話問合せから回収までのスピード感が良かったです。
作業も丁寧でしたし、親切でした。また何かあったらお願いしたいです。ありがとうございました。
- 電話対応が素晴らしかった。
- 問い合わせしたらすぐに金額を教えてもらえた
- 即日対応を快諾してくれた
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ゴーゴークリーンの店舗情報
| 会社名 | ネオジャンプ株式会社 |
|---|---|
| 営業時間 | 24時間365日受付 |
| 住所 | 〒231-0015 神奈川県横浜市中区尾上町4-57 横浜尾上町ビルディング8階 |
| 古物商許可 | 神奈川県公安委員会 第452780016887号 |
GO!GO!!クリーン（ゴーゴークリーン）は、ネオジャンプ株式会社が運営する不用品回収・粗大ごみ処分専門業者です。本社は神奈川県横浜市中区尾上町4-57 横浜尾上町ビルディング8階に所在し、代表者は竹内賢吾氏が務めています。
古物商許可は神奈川県公安委員会 第452780016887号を取得しており、正規の許可を持つ信頼できる業者です。
営業時間は24時間365日受付を行っており、年中無休で対応しています。
電話受付は9:00～17:00（一部情報では9:00～21:00）ですが、24時間メールやLINEでの問い合わせにも対応しているため、早朝や深夜でも相談を受け付けています。
ゴーゴークリーンの特徴
遺品整理士認定協会からの認定
一般社団法人遺品整理士認定協会からの認定も受けており、遺品整理においても専門的なサービスを提供しています。
不用品回収業界では作業員が怖い・汚い・仕事が雑などのイメージがありますが、GO!GO!!クリーンはそうしたイメージを払拭し、お客様が気持ちよくサービスを受けられる環境づくりに力を入れています。
GO!GO!!クリーンが掲げるモットー
GO!GO!!クリーンが掲げるモットーは「親切・丁寧な対応」「お客様満足度100％宣言」「即日対応」の3つです。業界屈指のリピート率80％以上という実績が示す通り、スタッフによってサービスの質が変わらない均一なサービス品質を提供しており、お客様から高い評価を得ています。
顧客満足度98％という数字も、サービスの質の高さを物語っています。
親切・丁寧な対応
親切・丁寧な対応と高いリピート率も大きな特徴です。
業界屈指のリピート率80％以上を誇り、スタッフによってサービスの質が変わらない均一なサービス品質を提供しています。
「ハキハキとお話しされる男性の方がオペレーターだったのですが良かった」「レスポンスが早くて良かった」といった口コミからも、接客品質の高さが伺えます。
ゴーゴークリーンの料金プラン【不用品回収】
GO!GO!!クリーンの最大の特徴は、「業界平均単価よりもお安いお値段でご案内」という明確な価格戦略です。
平均相場価格よりも最大50％OFFを実現しており、量が多ければ多いほど他社との価格差が顕著になります。相見積もりに自信を持っており、関東の平均回収金額（同社調べ）よりも格段に値下げを行っています。
「他社より1円でも高い場合はご相談ください」という姿勢で、価格競争力を前面に打ち出しています。
ゴーゴークリーンのパック料金
| プラン名 | 料金（税込） | 荷台容量 | 目安 |
|---|---|---|---|
| SSお任せパック | 13,200円～16,500円 | 0.8㎥ | 少量の不用品 |
| S軽トラックパック | 27,500円 | 2㎥ | 押入れや1K・1R |
| M（1.5tトラック） | 未掲載 | – | 1DK・1LDK相当 |
| L（2tトラック） | 未掲載 | – | 2DK・2LDK相当 |
GO!GO!!クリーンの料金体系は、わかりやすいパック料金制を採用しています。
SSお任せパックは家具や家電等その他ゴミも一緒に回収できる最もリーズナブルなプランで、タイムセール実施中は13,200円から利用可能です。
S軽トラックパックは押入れや1K・1Rのお部屋に対応しており、27,500円（税込）で利用できます。
単品プランも用意されており、ベッド1つだけでも回収可能です。「ベット1つだけでも来てくれますか？」という質問に対して「もちろん回収可能でございます」と回答しているように、少量の不用品でも気軽に依頼できます。
明細ありの見積もり
明細ありの見積もりを提示し、追加料金なしを明言するなど、徹底した料金の透明性が保たれています。
見積もり後に荷物内容が変動しない限り料金が変わることはなく、後から高額請求される心配がありません。
料金は明確に説明
料金に含まれるもの・追加料金がかかるものについても明確に説明されています。
パック料金には、作業費、車両費、処分費、リサイクル家電のリサイクル料金が含まれています。
追加料金がかかる可能性があるのは、土日祝費用、階段料金、横持費用（駐車場から離れている場合）、解体費用、エアコン取り外し費用などです。
これらは単品プランやパックプランによっても異なるため、見積もり時に詳細を確認できます。
ゴーゴークリーンが対応可能な支払い・決済方法
| 現金払い | ◯ |
|---|---|
| クレジットカード | ◯ |
支払い方法は、現金・クレジットカード・事前振込から選択可能で、クレジットカードでポイントも貯まります。
Webサイト上の掲載料金は現金価格となっているため、クレジットカード払いの場合は若干異なる可能性があります。
ゴーゴークリーンの対応可能サービス
| 不用品回収 | 不用品買取 | ゴミ屋敷・汚部屋 |
|---|---|---|
| ◯ | × | × |
| 生前整理 | 遺品整理 | ハウスクリーニング |
| × | ◯ | × |
| オフィスの不用品 | 粗大ゴミ | |
| × | ◯ |
GO!GO!!クリーンが提供するサービスは、お客様の様々な生活シーンに対応した総合的な片付け・回収サービスです。
不用品回収・粗大ごみ処分サービス
家具、家電、家財道具など、あらゆる不用品を回収しており、ベッド1つからでも対応可能です。家電リサイクル法の対象となっているエアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機も回収しており、リサイクル料金はパック料金に含まれているため別途費用はかかりません。
区や市での粗大ごみ処分に必要な有料粗大ごみ処理券も不要で、お客様の手間を最小限に抑えています。
ゴミ屋敷清掃サービス
ゴミ屋敷清掃サービスでは、長年ゴミを溜め込んだお部屋の清掃を行っています。悪臭や火災などの様々なトラブルの原因となるゴミ屋敷問題を、プロのスタッフが丁寧に解決します。
梱包作業も当日作業員が行うことができるため、お客様は事前にゴミをまとめておく必要がありません。
遺品整理・生前整理サービス
遺品整理・生前整理サービスでは、故人様の思い出の品々を丁寧に扱いながら整理を行います。
遺品整理士認定協会の認定を受けているため、専門的な知識と経験に基づいた適切な対応が可能です。
生前整理では、将来に備えた整理整頓をサポートし、快適な生活空間を作るお手伝いをしています。
引越しに伴うお片付けサービス
引越しに伴うお片付けサービスでは、引越し前後の不用品処分を迅速に対応します。
急な引越しでも即日対応が可能で、お客様のスケジュールに合わせた柔軟なサービス提供を行っています。
法人向けサービス
法人向けサービスでは、事務所の移転や倉庫の整理、店舗の改装に伴う不用品回収など、法人のお客様のニーズにも対応しています。
大量の不用品でも迅速に対応し、ビジネスのスピードを妨げない体制を整えています。
空き家片付けサービス
空き家片付けサービスでは、長年放置された空き家の清掃と片付けを行っています。
不動産の売却や賃貸前の整理にも対応しており、空き家問題の解決をサポートしています。
ゴーゴークリーンのその他可能サービス
| 即日対応 | 日時指定 | 深夜・早朝対応 |
|---|---|---|
| ◯ | 〇 | ― |
| 女性スタッフ対応 | 少量対応 | 積み放題・乗せ放題 |
| ― | ー | 〇 |
| 損害賠償保険 | 秘密厳守 | 立ち会い無し |
| ― | ◯ | 要相談 |
24時間365日対応・即日対応・最短30分で到着
24時間365日対応という柔軟性も大きな強みです。
年中無休で営業しており、早朝や深夜の対応も可能なため、お客様の都合に合わせた時間帯でサービスを利用できます。
「仕事が終わるのが18時過ぎですが、平日の18時以降でも片付けに来てくれますか？」という質問に対して「はい、お伺い可能でございます。
早朝や深夜のご希望でも対応可能でございます」と回答しているように、時間の制約がほとんどありません。
即日対応・最短30分で到着という迅速性も見逃せません。
「ダメ元で即日の回収は可能かと聞いたところ、当日の午後には回収に来てくれた」という実際の利用者の声があるように、緊急のニーズにも素早く対応できる体制を整えています。対応エリア内であれば24時間即日対応が可能で、急な引越しや緊急の片付けにも安心して依頼できます。
女性スタッフも在籍
女性スタッフの在籍も安心材料の一つです。
女性の一人暮らしで男性スタッフの訪問に不安を感じるお客様のために、女性スタッフの指名が可能です。お客様の安心感を最優先に考えたサービス設計となっています。
ゴーゴークリーンの対応可能地域
横浜市全18区（鶴見区、神奈川区、西区、中区、南区、港南区、保土ケ谷区、旭区、磯子区、金沢区、港北区、緑区、青葉区、都筑区、戸塚区、栄区、泉区、瀬谷区）、川崎市全7区（川崎区、幸区、中原区、高津区、宮前区、多摩区、麻生区）、相模原市（中央区、南区、緑区）、横須賀市、鎌倉市、逗子市、三浦市、葉山町、厚木市、大和市、海老名市、座間市、綾瀬市、愛川町、清川村、平塚市、藤沢市、茅ヶ崎市、秦野市、伊勢原市、寒川町、大磯町、二宮町、小田原市、南足柄市、中井町、大井町、松田町、開成町など
23区すべてと多摩地域の主要都市をカバーしています。足立区、荒川区、板橋区、江戸川区、大田区、葛飾区、北区、江東区、品川区、渋谷区、新宿区、杉並区、墨田区、世田谷区、台東区、中央区、千代田区、豊島区、中野区、練馬区、文京区、港区、目黒区などの23区はもちろん、八王子市、立川市、武蔵野市、三鷹市、府中市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立市、狛江市、東大和市、清瀬市、東久留米市、多摩市、稲城市、あきる野市、西東京市などの多摩地域も対応
千葉市、市川市、船橋市、習志野市、浦安市、松戸市、野田市、柏市、流山市、我孫子市、鎌ヶ谷市、白井市、八千代市などに対応
さいたま市全10区（西区、北区、大宮区、見沼区、中央区、桜区、浦和区、南区、緑区、岩槻区）、川口市、蕨市、戸田市、朝霞市、志木市、和光市、新座市、富士見市、ふじみ野市、三芳町、所沢市、飯能市、狭山市、入間市、日高市、鶴ヶ島市、川越市、坂戸市、毛呂山町、越生町、ときがわ町、東松山市、滑川町、嵐山町、小川町、吉見町、鳩山町、上尾市、桶川市、北本市、伊奈町、春日部市、草加市、越谷市、八潮市、三郷市、吉川市、松伏町、久喜市、蓮田市、幸手市、白岡市、宮代町、杉戸町、鴻巣市などに対応
対応エリア以外でも対応可能な場合があるため、まずは気軽に問い合わせることが推奨されています。関東エリアであれば柔軟に相談に乗ってもらえる可能性があります。
最短30分で到着可能なエリアもあり、特に神奈川県横浜市、東京都23区など本社に近いエリアでは、緊急の依頼にも素早く対応できる体制を整えています。24時間365日受付、年中無休の体制により、いつでもどこでもサービスを利用できる安心感があります。
ゴーゴークリーンの対応可能品目
| 家具・寝具 | ソファ、タンス、ベッド、食器棚など |
|---|---|
| 家電 | 冷蔵庫、大型テレビなど |
