あさひ回収サービス 溝の口センターの口コミ・評判は?悪質って本当?
| あさひ回収サービス 溝の口センターの口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価:★★★★☆(4.8点) | |
| 料金・値段 | ★★★★★(5/5) |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★★(5/5) |
| カスタマー対応 | ★★★☆☆(3/5) |
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
あさひ回収サービス 溝の口センターの口コミをまとめると下記です!
2024年の評価は高かったですが、2025年10月時点も変わらず高評価を維持しています。
- 他社よりも安く利用できた
- 電話見積り通りの金額だった
- スムーズに作業を進めてくれる
- スタッフの雰囲気が良く安心できた
- 即日対応で迅速だったので助かった
- 折り返しの連絡がなかった
- LINE既読無視、電話がつながらない
高評価の口コミが多く見られましたが、一部電話対応についての低評価がありました。
電話対応について☆1評価が2つ、電話対応に高評価を付ける口コミも多数あるため、担当者によって対応が違うのかもしれません。
オンラインでも見積もりが取れるので、不安な方は電話以外の方法で依頼するといいでしょう。
現場のスタッフに対してはスムーズな作業や、予定外の対応などに高評価が集まっています。
見積もり金額が他社よりも安いという口コミも多数あるため、安く済ませたいならおすすめの不用品回収業者です。
あさひ回収サービス 溝の口センターの料金は高い?追加料金・見積もり等の口コミ・評判
★★★★★
初めて利用しましたが、イメージよりも安く依頼できたので、安心して取引できました。見積もりの後に捨てたいものが増えても快く回収してくれたのが良かったです。ありがとうございました。
★★★★★
他社で見積もりを出してもらったら高くてどうしようかと迷っていました。こちらはとても安く親切でしたので依頼して良かったです。また、不用品の処分がありましたらお願いします。
★★★★★
オンラインで見積もりが取れて便利でした。急な引っ越しで困っていましたが、思ったよりも安く済んだので助かりました。
すぐに対応してくれたのも良かったです。
★★★★★
引っ越しに伴う、冷蔵庫や洗濯機の家電などを回収してもらいました。他社の見積もりでは8万円だったのが、こちらでは3万円で回収してくれたので満足しております。
★★★★★
他社の見積もりが7万円だったのに対して、こちらは2万円だったので依頼しました。他の現場が終わってから来てくれて、21時くらいから作業していただき夜間料金もなしでした。
★★★★★
一人暮らしの不用品回収をお願いしました。
洗濯機や冷蔵庫のほかも色々回収をお願いしましたが、他の会社さんよりもお安くしていただけました。当日もすばやく丁寧に対応していただき、細やかな気遣いも多く、とても助かりました。こちらで回収をお願いして良かったです。ありがとうございました。
★★★★★
3月の繁忙期でしたが、電話で手軽に見積りと予約ができてスムーズでした。最初に電話で聞いた見積り金額の通りで、且つ、当日増えた不用品に対してもかなり良心的な追加価格を付けてもらい、差額は数千円で引き取って頂き、とっても満足です。知り合いにも自信を持ってお勧めしたいと思います。
★★★★★
引越しの際に利用しました。
価格もお手頃でとても丁寧に対応いただきました。当日に予定より5点ほど多くの荷物の引き取りをお願いしたのですが、本当に優しい追加料金でご対応いただき、大変助かりました。不用品回収の際はおすすめです。
- 他社よりも安く利用できた
- 電話見積り通りの金額だった
- 回収品が増えても追加料金が安い
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
あさひ回収サービス 溝の口センターの評判は?作業やスタッフに関する口コミ評判
★★★★★
倉庫に保管していた不用品の処分を依頼しました。無理なお願いを色々と聞いてくださったので大変助かりました。また機会がありましたら利用したいと思います。
★★★★★
エレベーターがない物件で大変な作業でしたが、スムーズに作業を進めてあっという間に終わらせてくれました。粗大ゴミや不用品の処分で困っている方におすすめです。
★★★★★
迅速で丁寧な対応をお願いできました。スタッフさんの雰囲気が良く、安心して取引ができたので満足しております。次の機会も利用したいと思えるサービスです。
★★★★★
今までいくつかの業者を利用してきましたが、価格も人柄も一番誠実な業者さんです。仕事は丁寧で早いので、どこに依頼しようか迷っている方はこちらがおすすめです。ありがとうございました。
★★★★★
急ぎでお願いしましたが、対応が丁寧で気持ちが良かったです。当日回収に来てくれたスタッフの方も愛想がよくスムーズに回収していただきました。
★★★★★
依頼時の対応も大変丁寧で、当日の迅速な引き取り、サービスもしていただき大変助かりました!後藤さん、ありがとうございました
★★★★★
丁寧に接客・回収していただいて、テレビ台のような重いものも運んでいただいてとても助かりました。不用品が出た際はまたお願いしたいと思っています。
- スムーズに作業を進めてくれる
- スタッフの雰囲気が良く安心できた
- 丁寧な接客態度だった
あさひ回収サービス 溝の口センターのカスタマー対応は悪質?に関する口コミ評判
★☆☆☆☆
電話対応で「折り返します」と言ったきり連絡がありませんでした。見積もり価格に対しても詳しく聞こうとすると、電話を切られそうになりました。
★☆☆☆☆
LINEは既読無視、電話はつながらないので対応が良いとは思えませんでした。
★★★★★
受付から作業まで丁寧に対応していただき、ありがとうございました。また何か困ったときにはお願いしたいです。
★★★★★
粗大ゴミの処分に困ったときに、こちらに電話したら即日対応してくれました。料金が安く、作業が丁寧でしたので友人にもおすすめしたいと思います。
★★★★★
電話問い合わせの対応から回収まで迅速に対応していただき、ありがとうございました。
スタッフの方もとても感じが良かったので、また機会があればお願いします。
- 折り返し連絡がなかった
- 電話が繋がりづらい
- 即日対応で迅速だったので助かった
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
あさひ回収サービス溝の口センターの会社概要
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社R・A・A |
| センター名 | あさひ回収サービス 溝の口センター |
| 所在地(本社) | 〒170-0005 東京都豊島区南大塚2-11-10ミモザビル3階 |
| 世田谷事業所 | 世田谷区池尻4-38-11中川ビル402 |
| 電話番号 | 0120-317-300(フリーダイヤル) |
| メールアドレス | info@asahi-collect.com |
| 公式サイト | https://asahi-collect.com |
あさひ回収サービス溝の口センターは、株式会社R・A・Aが運営する不用品回収業者で、川崎市高津区を中心に東京・神奈川・埼玉エリアで幅広くサービスを展開しています。
「迅速・丁寧・確実」をモットーに、地域密着型のサービスを提供しており、年中無休で営業しています。
独自のリサイクルルートを持ち、不用品の買取にも力を入れているのが特徴です。電話・LINE・メールでの問い合わせに対応し、お客様の利便性を追求しています。
保有している許認可
| 許認可の種類 | 許可番号 |
|---|---|
| 古物商許可 | 第303262008474号 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可(東京都) | 第13-00-221897号 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可(埼玉県) | 第01100221897号 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可(神奈川県) | 第01400221897号 |
あさひ回収サービスは、不用品回収業務を適正に行うために必要な許認可をすべて取得しています。
古物商許可により不用品の買取が可能であり、東京都・埼玉県・神奈川県で産業廃棄物収集運搬業許可を取得しているため、一般廃棄物の適正処理を行っています。
これらの許認可は、消費者が安心して依頼できる業者であることの証明となっています。違法業者による環境汚染や高額請求などのトラブルを避けるためにも、許認可の確認は重要です。
営業時間
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 電話受付時間 | 8:00~22:00 |
| 受付曜日 | 年中無休(土日祝日も対応) |
| メール・LINE受付 | 24時間対応 |
| 作業対応 | 即日対応可能(状況による) |
あさひ回収サービス溝の口センターは、8時から22時までの長時間にわたり電話受付を行っており、年中無休で対応しています。
土日祝日も営業しているため、平日に時間が取れない方でも安心して依頼できます。さらに、メールやLINEは24時間受付対応しているため、深夜や早朝でも見積もり依頼が可能です。
急な引越しや片付けにも即日対応できる体制を整えており、スピーディーなサービス提供を実現しています。
対応エリア
| 都道府県 | 主な対応エリア |
|---|---|
| 東京都 | 23区全域(世田谷区・大田区・目黒区・豊島区など)、町田市・八王子市・多摩市など市部 |
| 神奈川県 | 川崎市全域(高津区・溝口を中心)、横浜市、相模原市など |
| 埼玉県 | さいたま市全域、和光市、川口市、越谷市など |
| その他 | 千葉県・群馬県(要相談) |
あさひ回収サービス溝の口センターは、東京・神奈川・埼玉エリアを中心に365日営業しており、特に川崎市高津区の溝口エリアでは地域密着型のサービスを展開しています。東京23区全域はもちろん、市部や隣接県にも対応可能です。川崎市高津区では、明津・宇奈根・梶ケ谷・蟹ケ谷・上作延・北野川・久地・坂戸・子母口・下作延・千年・東野川・溝口・向ケ丘など全域をカバーしています。千葉県や群馬県についても相談に応じており、広範囲でのサービス提供が可能です。
あさひ回収サービス溝の口センターの提供サービス
| サービス名 | 内容 | 対応範囲 |
|---|---|---|
| 不用品回収 | 家具・家電・生活雑貨など1点から家丸ごと対応 | 家庭・オフィス・店舗 |
| 不用品買取 | 家電・家具・ブランド品・車両・農機具など高価買取 | あらゆる品目 |
| ゴミ屋敷片付け | 秘密厳守で大量のゴミも対応 | 1DKから戸建てまで |
| 遺品整理 | 遠方からのリモート対応可能、生前整理も対応 | 全間取り対応 |
| 引越しサポート | 不用品回収と原状回復作業 | 単身から家族まで |
| 特殊清掃 | 専門技術を活かした清掃サービス | 特殊な汚れに対応 |
あさひ回収サービス溝の口センターは、不用品回収を中心に幅広いサービスを提供しています。
家具1点から家丸ごと一軒の片付けまで対応可能で、家庭用だけでなくオフィスや店舗の不用品も回収します。
独自のリサイクルルートを持つため、買取できる物は高価買取を実現し、買取金額を回収費用から差し引くことで格安での処分が可能です。
ゴミ屋敷の片付けや遺品整理では秘密厳守を徹底し、遠方のお客様にはリモート対応も行っています。
引越しサポートや特殊清掃など、お客様の様々なニーズに対応できる総合的なサービス体制が整っています。
買取品目と買取価格例
| 品目カテゴリ | 主な買取対象 | 買取価格例 |
|---|---|---|
| 大型家電 | 冷蔵庫・洗濯機・液晶テレビ・エアコン・マッサージチェア | ケースにより数千円~数万円 |
| 小型家電 | 掃除機・ストーブ・カメラ・空気清浄機 | 状態により買取価格変動 |
| 調理家電 | IH・炊飯器・ホットプレート・コーヒーメーカー | 美品で数千円程度 |
| 情報機器 | パソコン・iPad・プロジェクター・オーディオ機器 | 型番・年式により高価買取 |
| ブランド家具 | ベッド・ソファ・テーブル・照明器具 | ブランドにより高額査定 |
| 車両・農機具 | バイク・自転車・トラクター・耕運機・発電機 | 動作品で高価買取 |
| 業務用厨房機器 | 製氷機・フライヤー・食洗機・ショーケース | 業務用は高額買取可能 |
| 楽器・スポーツ | ピアノ・ギター・ゴルフクラブ・スノーボード | メーカー・状態で査定 |
あさひ回収サービスでは、家電から家具、車両、農機具、楽器まで幅広い品目の買取を行っています。
買取実績として、1人暮らしの引越しでブランド家具など3点を6,000円で買取、店舗片付けで美品ワインクーラーなど4点を20,000円で買取、戸建ての残置物撤去で高級食器・美品農耕具など5点を80,000円で買取した事例があります。
買取金額は回収費用から相殺されるため、大幅に費用を抑えることができます。
買取価格を上げるポイントとして、箱や付属品を保管しておくこと、季節物はオンシーズンに売ること、漫画は全巻揃えて売ることなどが推奨されています。
買取価格が回収費用を上回った場合は、プラスでお客様に現金で支払われます。
あさひ回収サービス溝の口センターの料金
| プラン名 | 積載量 | 作業時間 | 作業人数 | 間取り目安 | 料金(税別) |
|---|---|---|---|---|---|
| スモールプラン | 軽トラック | 30分 | 1人 | 1K | 13,200円~ |
| ミディアムプラン | 1.5tトラック | 60分 | 2人 | 1DK | 33,200円~ |
| ラージプラン | 2tトラック | 90分 | 2人 | 2DK | 57,200円~ |
| ビッグプラン | 2tトラック以上 | 120分 | 3人 | 戸建て | 78,200円~ |
あさひ回収サービスでは、不用品の量や間取りに応じて選べる4つの積み放題プランを用意しています。
スモールプランは1ルームや1人暮らし向けで13,200円から、ビッグプランは一軒家まるごとやゴミ屋敷にも対応し78,200円からとなっています。
料金には搬出作業費・車両費・処分費用が含まれており、見積もり後の追加請求は一切ありません。
地域最安値に挑戦しており、他社の見積もりより1円でも高い場合は相談に応じます。買取できる不用品があれば費用から差し引かれるため、実質的な負担をさらに軽減できます。
明確な料金体系で安心して依頼できる点が特徴です。
オプション費用
| オプション項目 | 内容 |
|---|---|
| 基本料金に含まれる作業 | 搬出作業費・2階までの階段作業・車両費・処分費用 |
| 追加料金が発生しない項目 | 通常の搬出経路での作業、標準的な作業時間内の対応 |
| 見積もり時の確認事項 | 搬出経路、階数、不用品の内容、作業の難易度 |
あさひ回収サービスでは、見積もり時に提示された料金に搬出作業費や階段作業(2階まで)、車両費などが含まれており、基本的に追加料金は発生しません。
ただし、悪質な業者の中には作業当日に階段料金・搬出作業費・車両費などを別途請求するケースがあるため注意が必要です。
あさひ回収サービスは事前見積もりを徹底しており、回収地域・不用品の点数やサイズ・搬出経路などを詳しくヒアリングした上で正確な料金を提示します。
見積もり後の追加請求は一切ないことを明言しており、透明性の高い料金体系を採用しています。
支払い方法
| 支払い方法 | 対応状況 |
|---|---|
| 現金払い | ○ 対応可能 |
| クレジットカード払い | ○ 対応可能 |
| その他電子決済 | 要確認(問い合わせ時に確認) |
あさひ回収サービスでは、現金払いとクレジットカード払いの両方に対応しています。
作業完了後にその場で支払いを行う形式で、買取が発生した場合は買取金額を回収費用から差し引いた金額を支払います。
買取金額が回収費用を上回った場合は、その差額を現金でお客様に支払います。
クレジットカード払いを希望する場合は、事前に対応可能なカードブランドを確認しておくとスムーズです。
支払い方法について不明な点がある場合は、見積もり時や予約時に電話やLINE、メールで確認することができます。
あさひ回収サービス溝の口センターに依頼するまでの流れ
ステップ1:お問い合わせ・見積もり依頼
まずは電話(0120-317-300)、LINE、メールのいずれかの方法でお問い合わせを行います。電話受付は8:00~22:00、LINEとメールは24時間受付対応しています。
この段階で、不用品の内容(種類・数量・サイズ)、回収場所の住所、建物の種類(戸建て・マンション・アパート)、階数、エレベーターの有無、搬出経路などを伝えます。
受付スタッフが詳しくヒアリングを行い、おおよその料金を提示してくれます。
ステップ2:訪問見積もり(必要に応じて)
電話での概算見積もりで問題なければそのまま予約へ進めますが、不用品の量が多い場合や詳細な確認が必要な場合は、無料で訪問見積もりを実施します。
実際に現場を確認し、不用品の種類や量、搬出経路の状況などをチェックした上で、正確な料金を提示します。
見積もり内容に納得できれば契約となります。見積もりだけでも無料で対応してくれるため、気軽に依頼できます。
ステップ3:作業日時の予約
見積もり内容に納得したら、作業日時を予約します。あさひ回収サービスは年中無休で営業しているため、土日祝日でも対応可能です。
急な引越しや片付けにも即日対応できる場合があるため、お急ぎの方は相談してみましょう。
日時指定での計画的な回収にも対応しており、お客様の都合に合わせた柔軟なスケジュール調整が可能です。
ステップ4:作業当日の回収作業
予約した日時にスタッフが訪問し、不用品の回収作業を行います。お客様は搬出作業に立ち会う必要がありますが、重い物の運搬などはすべてスタッフが行うため、お手間をかけません。
経験豊富なスタッフが、家財を傷つけないよう丁寧に搬出します。買取対象品がある場合は、その場で査定を行い、買取金額を回収費用から差し引きます。
ステップ5:お支払いと作業完了
作業完了後、その場で料金の支払いを行います。現金またはクレジットカードで支払いが可能です。買取金額が回収費用を上回った場合は、差額を現金で受け取ることができます。
見積もり時に提示された金額以外の追加請求は一切ないため、安心です。支払いが完了したら作業は終了となり、不用品のない快適な空間を取り戻すことができます。
キャンセルの方法
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| キャンセル受付方法 | 電話(0120-317-300)、メール、LINEで連絡 |
| キャンセル料金 | 基本的に無料(ただし条件による) |
| キャンセル時の注意点 | トラックや作業員の手配後は費用が発生する場合あり |
| キャンセル可能期限 | できるだけ早めの連絡を推奨 |
あさひ回収サービスでは、基本的にキャンセル料金は発生しませんが、作業当日に近いキャンセルや、すでにトラックや作業員を手配した後のキャンセルの場合は、キャンセル料金が発生する可能性があります。
キャンセルを希望する場合は、できるだけ早めに電話・メール・LINEで連絡することが重要です。見積もりだけの段階であれば、キャンセル料金は一切かかりません。
予定が変更になった場合は、早めに連絡して日程の変更やキャンセルの相談をしましょう。顧客都合でのキャンセルでも丁寧に対応してくれるため、遠慮せず相談することをおすすめします。
あさひ回収サービス溝の口センターのQ&A
Q1: 即日対応は可能ですか?
はい、可能です。あさひ回収サービスは即日対応を重視しており、状況によっては当日中の回収が可能です。
ただし、予約状況や作業の混雑具合によっては翌日以降になる場合もありますので、まずは電話やLINE、メールで問い合わせて確認することをおすすめします。
急な引越しや緊急の片付けにも柔軟に対応してくれます。
Q2: 見積もりは無料ですか?
はい、見積もりは完全無料です。電話での概算見積もりも、訪問しての詳細見積もりも費用はかかりません。
見積もりだけで依頼をキャンセルしても料金は発生しないため、気軽に相談できます。複数の業者と比較検討したい場合でも安心して見積もりを依頼できます。
Q3: どんな物でも回収してもらえますか?
家具・家電・生活雑貨など、ほとんどの不用品を回収できます。大型家具や家電はもちろん、車両(バイク・自転車)や農機具、楽器、業務用厨房機器なども対応可能です。
ただし、法律で処理が制限されているもの(危険物・有害物質など)については回収できない場合があります。
「こんな物でも回収してもらえるの?」と迷った場合は、まず問い合わせてみることをおすすめします。
Q4: 買取できる物はどうやって判断されますか?
買取可能かどうかは、物の種類・状態・年式・ブランドなどを総合的に判断して決定されます。作業当日にスタッフが査定を行い、買取可能な物があれば買取金額を提示します。
独自のリサイクルルートを持っているため、他社では買取できないような物でも買取できる場合があります。
「ゴミだと思っていた物」が買取対象になることも多いため、まずは相談してみましょう。
Q5: マンションの高層階でも対応できますか?
はい、対応可能です。エレベーターがある場合はもちろん、階段のみの建物でも対応します。
基本的に2階までの階段作業は料金に含まれていますが、3階以上の場合やエレベーターのない高層階の場合は、見積もり時に詳細を確認し、正確な料金を提示してもらえます。
搬出経路が狭い場合や特殊な搬出が必要な場合も、経験豊富なスタッフが対応します。
Q6: 支払い方法は何がありますか?
現金払いとクレジットカード払いに対応しています。作業完了後にその場で支払いを行います。買取が発生した場合は、買取金額を回収費用から差し引いた金額を支払います。
買取金額が回収費用を上回った場合は、差額を現金で受け取ることができます。
Q7: 遺品整理も依頼できますか?
はい、遺品整理サービスも提供しています。遠方にお住まいの方にはリモート対応も可能で、秘密厳守で丁寧に作業を行います。
遺品の仕分けから不用品の回収、必要な物の保管まで、ご遺族の気持ちに寄り添ったサービスを提供しています。生前整理も対応可能です。
Q8: ゴミ屋敷の片付けもお願いできますか?
はい、対応可能です。ゴミ屋敷の片付けは秘密厳守で行い、近隣に知られないよう配慮します。どこから手をつけていいかわからないような状態でも、プロのスタッフが効率的に作業を進めます。
ゴミの量が多い場合でも、複数のスタッフとトラックで対応できるため、1日で完了させることも可能です。
Q9: 他社の見積もりより高かった場合はどうなりますか?
あさひ回収サービスは地域最安値に挑戦しており、他社の見積もりより1円でも高い場合は相談に応じてくれます。
見積もり時に他社の見積もり内容を伝えれば、価格交渉に応じてもらえる可能性があります。
Q10: オフィスや店舗の不用品も回収してもらえますか?
はい、可能です。オフィス家具や事務機器、店舗の厨房機器やインテリアなど、業務用の不用品も回収しています。
事務所移転や店舗閉鎖に伴う大量の不用品にも対応可能で、パック料金でお得に処分できます。業務用厨房機器などは高価買取の対象になることも多いため、費用を抑えて処分できます。
