ブルークリーン株式会社の口コミレビューは？提供サービスも詳しく解説

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！

相見積もりをしっかり取って安い業者を探しましょう！

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ブルークリーン株式会社の口コミをまとめると下記です！

2024年の評価は高かったですが、2025年9月時点も変わらず高評価です。

口コミを分析すると、まずメリットとしては「対応のスピード」「柔軟な対応」「丁寧な説明・現場対応」が繰り返し評価されています。

また、専門性が高い現場（ゴミ屋敷・孤独死・水害・火災）において、安心して依頼できたという利用者の声も多く、一般的な清掃以上の価値を感じている方もいらっしゃいました。

一方、デメリットとしては「料金が他社と比べて高額になった」「事例の提示と見積もりの差があった」という口コミが少数ながら散見されています。

さらに、料金が現場状態・間取り・撤去物量などで大きく変動するため、「見積もり時の条件整理をしっかり行わなかった」「追加作業が発生した」という声もあり、利用前に内容を十分確認することが重要です。

総じて、特殊清掃や困難な現場で「質を重視して任せたい」「急ぎの対応が必要」という方には強く推奨できる業者といえますが、コストを最優先とする場合には相見積もりを併用するなど慎重な判断が求められるといえるでしょう。

ブルークリーン株式会社の料金値段・見積もりに関する口コミ評判

★★★★★
この度はお片付け作業ありがとうございました。依頼することも躊躇われるお部屋の状況でしたが、お見積りから丁寧な説明があり、作業もスムーズにしていただけて本当に良かったです。
部屋を掃除していただくことにも申し訳なさを感じていましたが、作業を始めてから緊張がほぐれるようにお話しながらテキパキと作業してくださったのでとても安心しました。
お掃除、片付けが終わるとこんなにも部屋が綺麗になり、快適になるんだなと実感しています。
このまま綺麗なお部屋を保ちたいと思いますが、また同じような状況になったら再度ご依頼する予定です。。
本当にありがとうございました！

★★★★★
遺品整理と清掃をお願いしました。短期間で迅速に対応してくださり、見積もりもとても丁寧にしてくださり、わかりやすく詳しく説明もしてくださいました。

作業に入ってくださったスタッフの方たちも、とても親切で、懸念していた水回りの酷い汚れもきれいにしていただけました。こちらにお願いしてよかったと思っております。

★★★★★
この度はお片付け作業ありがとうございました。依頼することも躊躇われるお部屋の状況でしたが、お見積りから丁寧な説明があり、作業もスムーズにしていただけて本当に良かったです。
部屋を掃除していただくことにも申し訳なさを感じていましたが、作業を始めてから緊張がほぐれるようにお話しながらテキパキと作業してくださったのでとても安心しました。
お掃除、片付けが終わるとこんなにも部屋が綺麗になり、快適になるんだなと実感しています。
このまま綺麗なお部屋を保ちたいと思いますが、また同じような状況になったら再度ご依頼する予定です。。
本当にありがとうございました！

★★★★★
先日、高齢の従兄弟のゴミ屋敷を清掃して頂きました。
他の業者さんにも見積もりを出して頂いてたのですが、ブルークリーンさんは作業内容から作業工程など、立ち会い見積もりの段階から細かく説明。こちらの疑問等にも、親切で丁寧に詳細を説明して頂き、お互いに十分納得した上でお掃除をして頂く事が出来ました!!
また、実際に作業に当たって下さったスタッフさん達もきちっとしていて、仕上がりにも満足しています!!

現在、当事者の従兄弟は入院中ですが、帰宅したら喜ぶ事だろうと、楽しみにしています。本当にありがとうございました!!

★☆☆☆☆
お忙しいのか、従業員の方が少ないのかはわかりませんが、対応が非常に遅いと思いました。
見積もり前の連絡も何日かかかりましたし、見積もり自体も、事前に紙やPDFファイルで頂けませんでした。
他いくつかの業者さんとやり取りをしましたが、このような事は無かったので、残念です。

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ブルークリーン株式会社の作業やスタッフに関する口コミ

★★★★★
この度は大変お世話になり、有難う御座いました♪
今回、ゴミ屋敷的な部屋を自分達で片付ける事になり、ネットで調べて
合計３社に見積りをとりました。
最後にこちらの会社さんにたどり着きました。
『今日来れますか？』との依頼にも、とても感じよく電話にて対応頂きました。
見積書も明確な内容が記載されており、安心して頼む事が出来ました。
当日のスタッフの方々も、とても感じ良く任せる事が出来ました！
次の機会があれば勿論こちらに依頼すると思いますし、知り合いの人達にも薦めたいと思います。

★★★★★
特殊清掃と遺品整理→家の中を空っぽにする事が必要になり、何社か見積もりに来てもらいましたが、工程や臭い処理や特殊清掃の際に使用する薬剤の説明、遺品整理の方法等も明確に説明してくださり、こちらの心情や日程に合わせた提案をしてくださったのはここだけでした。他社さんは「売れるものは貴金属とピアノ位、あとは廃棄」と言われたのですが
ブルーグリーンさんは「売れそうなブランデー類や食器などもありますね、洗浄かけて値段をつけることもできるので」
ときめ細やかに対応してくださいました
確かに他よりお値段張りますが、寄り添って対応してくれるところに温かみと誠意を感じました。ホームページ等見ても経験と実績が豊富で安心してお願いすることができて感謝しております。また、書類なども臭い殺菌の処理をして下さると言ってくれたのはここだけでした。それも併せてありがたく思っております。

★★★★★
この度は大変お世話になり、有難う御座いました♪
今回、ゴミ屋敷的な部屋を自分達で片付ける事になり、ネットで調べて
合計３社に見積りをとりました。
最後にこちらの会社さんにたどり着きました。
『今日来れますか？』との依頼にも、とても感じよく電話にて対応頂きました。
見積書も明確な内容が記載されており、安心して頼む事が出来ました。
当日のスタッフの方々も、とても感じ良く任せる事が出来ました！
次の機会があれば勿論こちらに依頼すると思いますし、知り合いの人達にも薦めたいと思います。

★★★★★
母が亡くなり、住んでいた賃貸アパートの整理作業をお願いしました。見積もりから作業完了まで、一貫してスピィーディーかつ親切丁寧にお仕事して頂きました。
残作業ができてしまい、鍵の返却日も近く困っていましたが、すぐに日にちを調整して快く引き受けて下さいました。
女性スタッフの方がとても感じの良い方で色々と相談しやすく、安心信頼してお願いできました。
一日の作業報告のメールを下さるのもとても安心できました。本当にありがとうございました。

★☆☆☆☆
最悪です。本当は星ゼロです。
見積もりお願いしましたが、部屋を見て一瞥したような顔で対応されました。こちらの気持ちを一切考えない対応をされ、お断りしました。
あんな人を家に上げたと思うとゾッとします。絶対やめた方がいいですよ。

★★★★★
ブルークリーンにお願いして本当によかったです！

特殊清掃って、普段の生活でまったくご縁がありませんでした。
いざ必要になったとき、どこに頼めばいいのか分からず途方に暮れていました。

そんな中で出会ったのが「ブルークリーン」さんでした。
見積もり当日は、私たちの悩みをじっくりと聞いてくれて
たくさんの解決策を提案してくれました。

そして驚いたのは、後日届いた見積もり内容。

まるでオーダーメイドのようでした。

大家である私たちの事情や心配事まで考慮されており
その心遣いに感動しました。
費用も、無駄なコストを抑えつつ、
作業内容は、次の入居者様に自信を持って説明できる内容でした。

作業当日は、想像以上にスムーズで、気づけばすべて完了！
恐る恐る部屋に入ると、あの独特な苦い臭いが消えていて
代わりに「普通の古いアパートの匂い」になっていたんです。
驚きました。

さらに感動したのは、小さな心づかい。
無造作に置いていた床下収納のフタや、電気ストーブを丁寧に寄せてくれていたんです。
こういう細かな気配りができる会社って、本当に信用できます。

もし、今すぐ信頼できる特殊清掃会社を探しているなら
私はブルークリーンさんをおすすめします。

ブルークリーン株式会社のカスタマー対応に関する口コミ評判

★★★★★
急な特殊清掃をお願いしました。
当日の朝に電話で相談し、概算見積もりと対応日時を急ぎで相談したところ、最短で当日16時から対応いただけると返答がありました。
こちらの無理なお願いにも真摯に対応いただき、感謝しております。

また、当日清掃中も細かい要望に丁寧に対応いただき、満足いくまで何度も同じ箇所を清掃してくださいました。

金額については比較対象がないので分かりませんが、他社は電話相談ができない、すぐには対応できないと断られてしまったため、スピード感や紳士的で柔軟な対応に非常に感謝しております。

強いて希望があるとすれば、清掃場所のライトがオレンジ系で細かい汚れをキャッチしにくそうでしたので、ライトなどがあると良いかと思いました。

★★★★★
ゴミ部屋の清掃をしていただきました。
急ぎではなかったのですが、見積もりは日付指定通りにいただきましたし、電話対応も丁寧で好感が持てました。清掃していただいた日付や現場調査で確認したけど、後日当日変更で処分していただいたり、臨機応変に対応していただいたのは大変助かりました。料金に関しては他に見積もりをもらっていないのでわかりませんが値段に対しての満足はあると思いますので星５です。

★★★★★
先日ブルークリーンの方に特殊清掃をお願いしました。翌日でも清掃ができるとのことで概算をもらい、依頼することにしました。電話対応も親切丁寧で、遺族の心象を配慮してくださり、信頼できました。清掃自体もその他のリクエストにも、指示通りきちんと完了していただき、総じて満足しております。ありがとうございました。ただ、当日は現場の外で立ち会い、その場で見積もり書をもらったのですが、前日もらっていた概算より10万円以上オーバーしており、とても困惑しました。サービスには満足でしたが、お値段の設定に疑問を感じましたので、星４つにさせていただきました。

★★★★★
youtubeで以前から知っていたので、疎遠になっていた叔父のゴミ屋敷の片付け、特殊清掃、引っ越しを頼みました。2社に見積もりを頼み、電話、接客対応が断トツで素晴らしく、寄り添っていただけたのでブルークリーンさんに決めました。進めていくなかで電話で細かいことまで相談に乗っていただき、たくさんのアドバイスもいただけました。困りごとに詳しい別業社さんも紹介してくださり、親切で誠実な対応に安心していられましたし、感動しました。

ブルークリーン株式会社の引越しの不用品回収に関する口コミ評判

★★★★★
今回、3LDKの賃貸マンションの清掃をお願いしました。
父が亡くなり、母が施設に入ったことで、私1人で住むには過剰になっていたので、引っ越しを考えていたところ、ブルークリーンさんをネットで知りお願いした次第です。

事前の説明や作業内容について、まったく問題はありませんでした。
費用も明朗会計で、事前に見積もりしていただいたもの以上の支払いはありませんでした。
前払いなので、振り込みが終わればあとは作業日を待つのみです。

また、貴重品は処分せず残してくれるので、その点も安心して作業を任せることができました。
さらに、作業終了時に残していただいた物の中に、後日新たに処分していただきたい物が見つかりダメ元でご相談したところ、快く回収してくださいました。

今後、友人知人にも勧めたいと考えています。
迷われてる方は、ぜひ一度見積もりの相談をしてみることをおすすめします。

★★★★★
突然遺族になり、それだけでもショックなのに『孤立死』『ゴミ屋敷』『特殊清掃』と自分の身に降りかかりました。
特殊清掃業者さんのHPを何社か拝見したところ、御社HPの清潔感とわかりやすさ＆YouTubeでの人柄の良さが決め手となり問合せの電話をすることにしました。

電話対応にて感じたこと
特殊清掃と同時進行で葬儀準備や家族のケアなど色々とパニックになっており、同じ質問など繰り返してしまった時もゆっくりわかりやすく真摯に対応していただき心が落ち着きました。

見積り時に感じたこと
待ち合わせ場所や見積り時のお願いなど出来る限りのわがままに対応していただきました。
見積書は何に幾らかかるのか一目でわかるよう表になっており、項目一つ一つ丁寧に説明していただきました。
依頼した部屋の惨状(ゴミ屋敷＆発見遅れによる様々な現象)から特殊清掃は60～80万くらいを予想していましたが、それより少し高くなってしまい困っていたところ最大限に調整してくださいました。
金額に関しては正直かわいい金額ではありませんでしたが、普通の引越しと違い汚染された部屋でゴミの仕分けをしながら家財の撤去や部屋の原状回復準備、近隣住民への配慮などを考えてみたらそれほど高い金額ではなかったと今は思っています。

作業時に感じたこと
特殊清掃やそれに伴う日数は３日間かかりました。
作業中イレギュラーが発生した時などはすぐに確認の電話があります。
また、何か分からないことなどLINEでも対応してくださるので都度不安はなくなります。

作業後に感じたこと
予想外の大きな荷物など会社の方で数日間保管してくださり大変助かりました。
今回ブルークリーンさんにお願いしたことでお部屋の件での心の錘がなくなり、HPに書いてある通り不安が解消され心がきれいになった気がします。
鈴木さん、西本さん、対応してくださったスタッフすべての方々に御礼申し上げます。
お部屋を綺麗にするだけでなく、遺族の様々な不安もきれいにしてくださいまして本当にありがとうございました。

長文になりましたが今現在困っている誰かのお役に立てれば幸いです。

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！

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ブルークリーン株式会社の提供サービス

ブルークリーン株式会社では、特殊清掃を中心に幅広いサービスを提供しています。孤独死・事故死・自殺現場などのトラウマシーン清掃では、体液・血液の除去、消臭・除菌、原状回復まで一括対応し、国際資格ABRAに基づいた高度な技術で安全かつ確実に復旧します。

ゴミ屋敷片付けでは、大量のゴミや不用品の回収から徹底清掃まで対応し、遺品整理・生前整理では貴重品捜索や不用品買取も実施します。火災・水害復旧では、煤や煙の除去、水損部分の乾燥・清掃を迅速に行い、ディープクリーニングでは通常清掃では落とせない頑固な汚れや臭い、カビ、ペット汚れなどを徹底除去します。

また、原状回復工事では内装工事まで一貫して対応し、ペストコントロールで害虫・害獣駆除と再発防止を実施します。不用品回収・買取サービスでは、買取専門スタッフが査定を行い、費用を抑える提案をいたします。

トラウマシーン清掃

孤独死・事故死・自殺などの現場では、体液や血液による汚染、強烈な臭いが発生します。ブルークリーンは、アジアで唯一取得している国際資格ABRA(国際生物学的脅威復旧協会)認定のバイオリカバリー技術者が、アメリカの技術的・論理的・教育的ガイドラインに基づき、安全かつ確実に清掃・復旧を実施します。

体液・血液の完全除去、特殊消臭剤による徹底消臭、病原体微生物の除菌を行い、原状回復まで一貫して対応。24時間365日即日対応可能で、プライバシーに最大限配慮した作業を心掛けています。

ゴミ屋敷片付け

ゴミ屋敷・汚部屋の片付けは、大量のゴミや不用品の回収から徹底清掃まで一括対応します。可燃ゴミ、不燃ゴミ、粗大ゴミの分別・搬出、害虫駆除、消臭・除菌作業を実施し、住める状態まで復旧します。作業中は近隣に配慮し、プライバシーを守りながら迅速に作業を進めます。

買取可能な品物があれば、買取専門スタッフが査定を行い、買取金額を作業費用から差し引くことで費用負担を軽減できます。見積もりは無料で、最短10分でスピード提示が可能です。

遺品整理・生前整理

故人の大切な遺品を丁寧に整理し、貴重品の捜索から不用品の処分まで一貫して対応します。思い出の品は丁寧に選別し、ご遺族様のご意向に沿って仕分けを実施。リユース可能な家具・家電・骨董品などは買取専門スタッフが査定し、買取金額を作業費用から差し引くことで経済的負担を軽減します。

生前整理では、終活の一環として不要な物を整理し、快適な生活空間を取り戻すお手伝いをします。遠方にお住まいで立会いが難しい場合も、写真や動画での見積もりや立会いなしでの作業に対応可能です。

ブルークリーン株式会社の会社概要

ブルークリーン株式会社は、2018年7月に設立された特殊清掃を中心とする総合清掃・復旧サービス企業です。東京都大田区に本店、神奈川県川崎市に事業所を置き、関東全域から全国まで幅広いエリアに対応しています。

孤独死現場や事故現場などのトラウマシーン清掃、ゴミ屋敷片付け、遺品整理、火災・水害復旧、原状回復工事など、特殊な環境下での清掃・復旧業務に特化。アジアで初めて国際生物学的脅威復旧協会(ABRA)が発行する国際資格を取得し、アメリカの技術的・論理的・教育的ガイドラインを日本で実現しました。

従業員25名体制で、24時間365日即日対応を実現し、最短10分でのスピード見積もりを提供しています。施工実績は4,000件以上を誇り、高い技術力と丁寧な対応で多くのお客様から信頼を得ています。

保有している許認可

ブルークリーン株式会社は、特殊清掃分野における高度な専門性を証明する各種許認可を保有しています。最も特筆すべきは、アジアで唯一、国際生物学的脅威復旧協会(ABRA)が発行する国際資格を取得していることです。

この資格は、アメリカにおいてバイオリカバリー業務(孤独死・事故死現場などの生物学的脅威を伴う環境の復旧作業)に従事する事業者に義務付けられている認定バイオリカバリー技術者(CBRT)の資格です。ブルークリーンは、特殊清掃における知識・技術・安全対策をガイドライン化したこの国際基準を日本で初めて導入し、技術的・論理的・教育的ガイドラインに沿った高品質なサービスを提供しています。

また、不用品買取業務のための古物商許可も取得しており、遺品整理や片付けと同時に適正な買取サービスも実施できます。2025年12月現在、カビ対策専門のGoldmorrテクニシャンを15名体制に強化し、より専門的なサービス提供体制を整えています。

営業時間

ブルークリーン株式会社の電話受付時間は9:00～21:00で、年中無休で営業しています。電話受付時間外でも、LINEやメールでのお問い合わせは24時間受け付けており、翌営業日以降に迅速に対応いたします。

作業自体は24時間365日対応可能で、深夜や早朝を問わず緊急性の高い案件にも迅速に対応できる体制を整えています。特殊清掃やゴミ屋敷片付け、原状回復工事など、緊急性の高い案件において「今すぐ対応してほしい」というご要望にお応えするため、即日対応を実現しています。

また、見積もりは最短10分でスピード提示が可能で、急な清掃や片付けを必要とする状況においても、迅速な見積もり対応でお客様の不安を解消します。年末年始も営業しているため、いつでも安心してご相談いただけます。

対応エリア

ブルークリーン株式会社の対応エリアは、関東全域(東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、栃木県、群馬県)を中心に、中部エリアでは静岡県にも対応しています。本店は東京都大田区、事業所は神奈川県川崎市にあり、これらを拠点に関東エリアで地域密着型のサービスを展開しています。

実績を重ねる中で、現在は関東全域はもちろん、全国からのご依頼にも対応可能となっています。特に東京都(大田区、足立区、江東区)、埼玉県(川越市)、神奈川県、千葉県では多数の施工実績があり、地域特性を熟知した迅速かつ丁寧な対応が可能です。24時間365日対応体制を整えているため、関東エリアであれば深夜・早朝を問わず即日対応が可能です。全国対応についても、まずはお気軽にお問い合わせください。状況に応じて最適なプランをご提案いたします。

ブルークリーン株式会社の特徴

専門性の高い「バイオリカバリー」サービス

ブルークリーン株式会社が掲げる特徴のひとつは、一般のハウスクリーニングや不用品回収業者とは異なり、「生物・病原体・汚染」「事故・孤独死」「火災・水害」といった高度な復旧・回復作業を手掛ける専門性の高さです。

例えば、公式サイトでは「生物学的脅威の復旧作業」を科学的根拠に基づいて提供する、と説明されています。

また、単なる片付けやゴミの回収にとどまらず、残置物撤去・消臭・除菌・原状回復工事までワンストップで請け負う例も紹介されており、依頼現場の状態に応じて柔軟に対応する体制が整っているのが特徴です。

このため、「汚れが深刻」「一般の清掃では対応できない状況だ」と感じるケースには、信頼できる選択肢といえるでしょう。

迅速かつ柔軟な対応体制

もうひとつの大きな特徴として、依頼から見積もり、作業開始までのスピードと柔軟性が口コミでもよく挙げられています。

複数のレビューで「問い合わせから作業までが早かった」「急な要望にも臨機応変に対応してくれた」という声がありました。

公式にも「365日24時間対応」「最短10分でスピード見積もり」などを掲げており、緊急性を伴う現場（例えば孤独死発見・悪臭・虫害・火災・水害）でも相談しやすい環境です。

加えて、見積もりの際に現場の状況を丁寧に説明するという対応が評価されており、依頼者側が安心して任せられる体制を整えていることがうかがえます。

このように、「急ぎの対応」「特殊な状況」「明確な説明」という３点が揃っている点は、利用者にとって安心材料といえるでしょう。

ワンストップ提供と透明な体制

さらに、ブルークリーン株式会社は「ただ清掃する」だけでなく、残置物撤去・遺品整理・原状回復工事・消臭・除菌・害虫／害獣駆除など一連の流れをまとめて請け負うワンストップ体制を有しています。

また、料金見積もり段階から作業内容・作業範囲・必要工数・追加可能性を丁寧に説明する方針を打ち出しており、追加料金の発生を抑えることにも配慮しているのが特徴です。。

さらに、支払い方法として銀行振込・クレジットカード決済を受け付けている旨の記載もあり、支払い面での選択肢がある点も利用者にとって利便性があります。

このような「一連の流れをまとめて依頼できる」「説明が明確」「支払い対応も柔軟」という点は、依頼先として選びやすい要素です。

ブルークリーン株式会社の料金

ブルークリーン株式会社の料金は、間取りや作業内容、汚れの程度によって変動します。特殊清掃(孤独死)の場合、1K・1Rで50,000～300,000円、1DK・2DKで100,000～400,000円、1LDK・2LDKで150,000～500,000円、3DK以上で200,000～600,000円が目安です。ゴミ屋敷片付けは、1DKで50,000～120,000円(2～4時間)、1LDKで70,000～200,000円(2～6時間)、2LDKで120,000～300,000円(3～8時間)となります。

遺品整理も同様に、間取りと作業時間によって料金が変動します。カビ除去は、玄関で55,000円(2時間)、浴室で48,000円(1時間)、3DK全体で220,000円(5時間)が実例です。見積もりは無料で、最短10分でスピード提示が可能です。

現場の状況を確認した上で、作業内容と費用を詳しく説明し、お客様の予算に合わせた最適なプランをご提案します。買取対応可能な品目がある場合は、買取金額を作業費用から差し引くことで、実質的な負担をさらに軽減できます。

オプション費用

ブルークリーン株式会社では、基本作業に加えて様々なオプションサービスを提供しています。害虫駆除では、ゴキブリ、ハエ、ウジ虫などの駆除を実施し、害獣駆除ではネズミや猫などの駆除と再発防止策を講じます。消臭作業や除菌作業は、案件によっては基本料金に含まれる場合があり、特殊な消臭剤や除菌剤を使用して徹底的に処理します。

原状回復工事では、床・壁・天井の張替えや設備交換など、内装工事も一貫して対応可能で、費用は工事内容により別途見積もりとなります。家財整理(選別・仕分け・梱包)や貴重品捜索は、基本料金に含まれることが多いです。不用品買取サービスでは、買取金額を作業費用から差し引くことができ、実質的な費用負担を大幅に軽減できます。見積もり時に現場の状況を確認し、必要なオプションについて詳しくご説明いたします。

支払い方法

ブルークリーン株式会社では、お客様の利便性を考慮して複数の支払い方法をご用意しています。銀行振込は、当社指定の銀行口座へのお振込みで対応しており、クレジットカード決済では各種クレジットカードをご利用いただけます。現金払いについても対応可能ですので、見積もり時にご確認ください。ただし、電子マネーやQRコード決済(PayPay等)には現在対応しておりませんので、ご了承ください。

支払いタイミングは作業完了後となることが一般的ですが、案件により異なる場合がありますので、見積もり時に詳しくご説明いたします。法人様向けには請求書発行にも対応しており、法人契約や定期清掃のご相談も承っております。支払い方法についてご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。お客様のご事情に合わせて、柔軟に対応させていただきます。

ブルークリーン株式会社に依頼するまでの流れ

お問い合わせ

電話(0120-552-052)、メール、LINE、公式サイトのお問い合わせフォームから気軽にご連絡ください。電話受付は9:00～21:00(年中無休)、LINEやメールは24時間受け付けています。お問い合わせ時に「現場の状況」「間取り」「ご希望の作業内容」などをお伝えいただくとスムーズです。特殊清掃やゴミ屋敷片付けなど、緊急性の高い案件には即日対応も可能です。匿名でのご相談も承っており、プライバシーに配慮した対応を心掛けています。まずはお気軽にご相談ください。

無料現地調査・見積もり

ご都合の良い日時に専門スタッフが現場に伺い、無料で現地調査を実施します。最短10分でスピード見積もりを提示することも可能です。現場の状況を詳しく確認し、必要な作業内容と費用を丁寧にご説明します。買取対応可能な品目がある場合は、買取専門スタッフが無料で査定を行い、買取金額を費用から差し引く提案もいたします。見積もり内容にご納得いただけなければ、その場でキャンセルしていただいても構いません。見積もりは完全無料ですので、安心してご依頼ください。遠方に住んでいて立会いが難しい場合も、写真や動画での見積もり対応が可能ですので、ご相談ください。

ご契約・作業日決定

見積もり内容と料金にご納得いただければ、正式にご契約となります。作業日程はお客様のご都合に合わせて調整し、緊急性の高い案件には即日対応も可能です。契約前に作業内容、料金、支払い方法、作業スケジュールなどを明確にお伝えし、不明点や疑問点があれば納得いくまでご説明いたします。法人様の場合は、秘密保持契約(NDA)の締結にも対応しています。契約後でも、作業日の変更やキャンセルについては柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。

作業開始

作業日当日、専門スタッフが現場に伺い作業を開始します。作業前に改めて作業内容を確認し、ご了承いただいてから作業に入ります。特殊清掃では、体液・血液の除去、消臭・除菌を徹底的に実施し、ゴミ屋敷片付けでは、大量のゴミや不用品の回収から清掃まで一貫して対応します。遺品整理では、貴重品の捜索や家財の選別も丁寧に行います。作業中もお客様のご要望に応じて柔軟に対応し、プライバシーに配慮した作業を心掛けています。必要に応じて、害虫駆除や原状回復工事も同時に実施可能です。

作業完了・最終確認

作業完了後、お客様立ち会いのもと最終確認を実施します。清掃や片付けの仕上がり、消臭効果などをご確認いただき、問題がなければお引き渡しとなります。原状回復工事を実施した場合は、内装の仕上がりもご確認ください。作業内容と費用について改めてご説明し、ご納得いただいた上でお支払いをお願いいたします。作業後にご不明な点や気になる点があれば、遠慮なくお申し付けください。アフターフォローにも対応しておりますので、作業後に問題が発生した場合もご連絡ください。

キャンセルの方法

ブルークリーン株式会社では、お客様に安心してご利用いただけるよう、柔軟なキャンセルポリシーを設けています。見積もり後のキャンセルは完全無料で、キャンセル料は一切発生しません。見積もりだけで終了しても問題ありませんので、まずは気軽にお見積もりをご依頼ください。正式にご契約された後でも、作業日前であればキャンセルは基本的に無料で承ります(案件により異なる場合がありますので、契約時にご確認ください)。作業当日のキャンセルについては、状況により異なりますので、まずはお電話にてご相談ください。キャンセル連絡は電話(0120-552-052)、メール、LINEから受け付けています。作業員のスケジュール調整や資材準備の都合上、キャンセルや日程変更の際はできるだけ早めにご連絡をお願いいたします。お客様の都合を最優先に考え、柔軟に対応させていただきます。

ブルークリーン株式会社のQ&A

Q1. 見積もりは本当に無料ですか?
A. はい、現地調査・見積もりは完全無料です。見積もりだけで終了しても、出張費やキャンセル料は一切かかりませんので、お気軽にお問い合わせください。

Q2. 即日対応は可能ですか?
A. はい、可能です。24時間365日対応体制を整えているため、緊急性の高い案件には即日対応いたします。まずはお電話でご相談ください。

Q3. 遠方に住んでいますが、立会いしなくても依頼できますか?
A. はい、可能です。写真や動画での見積もりにも対応しており、立会いなしでの作業も承ります。鍵の受け渡し方法などは個別にご相談ください。

Q4. 見積もり金額が後で変更になることはありませんか?
A. 見積もり時に作業内容と料金を確定し、作業後に追加料金が発生することはありません。ただし、現場状況が大きく異なる場合は事前にご相談いたします。

Q5. 脱臭をお願いした場合、臭いは完全に消えますか?
A. 特殊清掃の専門技術と専用の消臭剤を使用し、徹底的に脱臭いたします。ただし、臭いの程度や期間により効果は異なります。消臭効果については見積もり時に詳しくご説明いたします。

Q6. 支払い方法は何がありますか?
A. 銀行振込、クレジットカード決済、現金払いに対応しています。電子マネーやQRコード決済には現在対応しておりません。法人様向けには請求書発行も可能です。

Q7. 買取もしてもらえますか?
A. はい、リユース可能な品物は買取専門スタッフが査定いたします。買取金額は作業費用から差し引くことができ、費用負担を軽減できます。

Q8. 秘密は守られますか?
A. はい、プライバシーに最大限配慮し、秘密保持を徹底しています。法人様向けには秘密保持契約(NDA)の締結にも対応しています。

Q9. どのような資格を持っていますか?
A. アジアで唯一、国際生物学的脅威復旧協会(ABRA)が発行する国際資格を取得しています。アメリカの技術的・論理的・教育的ガイドラインに基づいた高品質なサービスを提供しています。

Q10. 作業後にまた臭いが発生することはありませんか?
A. 専門技術と専用資材を使用して徹底的に清掃・消臭するため、再発のリスクは最小限に抑えられます。万が一問題が発生した場合は、アフターフォローで対応いたします。