エコキャットのゴミ屋敷片付けの口コミは？サービス概要と料金詳細を紹介！

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！

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エコキャットのゴミ屋敷清掃サービスの概要

提供サービス一覧

エコキャットは関東を中心に展開するゴミ屋敷清掃・不用品回収の専門業者です。年間3,000件以上の実績を持ち、即日対応や女性スタッフの派遣、秘密厳守など、依頼者のプライバシーに配慮したサービスを提供しています。

ゴミ屋敷の状態から通常の生活空間に戻すまでワンストップで対応可能で、単なるゴミの撤去だけでなく、清掃後の消臭・除菌、簡易清掃まで含まれています。24時間365日受付対応しており、最短即日での作業開始が可能なため、急ぎの退去や引っ越しにも対応できる点が強みです。

ゴミ屋敷清掃サービスの対応エリア

エコキャットは東京都を中心に、神奈川・埼玉・千葉の一都三県を主要対応エリアとしています。これらのエリアは出張費無料で対応しており、最短即日での訪問も可能です。

茨城・栃木・群馬などの関東近郊エリアも対応していますが、距離に応じて出張費が発生する場合があります。対応エリア外の場合でも、状況によっては対応可能なケースもあるため、まずは問い合わせて相談することをおすすめします。全国対応ではないものの、関東エリアでは高い対応力を持つ業者として評価されています。

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エコキャットのゴミ屋敷清掃サービスのおすすめポイント

即日対応・スピーディーな作業

エコキャットは24時間365日受付対応しており、最短で問い合わせ当日の作業開始が可能です。急な退去や引っ越し、大家からの催促など、時間的余裕がない状況でも柔軟に対応してくれます。

作業スタッフも経験豊富なプロが担当するため、効率的かつスピーディーに作業を進行。1Kの部屋なら数時間、1LDKでも1日で完了するケースが多く、依頼者の負担を最小限に抑えます。見積もりから作業完了までのスピード感が評価されており、「思ったより早く終わった」という口コミも多数見られます。

プライバシー保護・秘密厳守

ゴミ屋敷の清掃は周囲に知られたくないという方がほとんどです。エコキャットは依頼者のプライバシー保護を最優先に考え、作業時の近隣への配慮を徹底しています。

作業車両には社名やサービス名を大きく表示せず、引っ越し業者のような一般的な車両を使用。作業スタッフも私服または目立たない作業着で訪問し、大声での会話や騒音を避けながら作業を進めます。また、依頼者の個人情報は厳重に管理され、第三者に漏れることはありません。家族や近隣に知られずに清掃したい方にとって、安心して依頼できる体制が整っています。

女性スタッフ対応可能

女性の依頼者の中には、男性スタッフに部屋を見られることに抵抗を感じる方も少なくありません。エコキャットでは女性スタッフの配置も可能で、見積もりから作業まで女性スタッフが対応することができます。

特に一人暮らしの女性や、デリケートな衣類・下着などが散乱している状況でも、同性のスタッフなら安心して任せられます。女性スタッフは男性スタッフと同様にプロフェッショナルな対応を行い、丁寧かつ迅速に作業を進めてくれます。依頼時に女性スタッフ希望と伝えるだけで対応してもらえるため、気軽に相談できます。

明朗会計・追加料金なし

ゴミ屋敷清掃業者の中には、作業後に高額な追加料金を請求する悪質業者も存在します。エコキャットは事前見積もりの段階で作業内容と料金を明確に提示し、原則として追加料金は発生しません。見積もり時に作業範囲、処分するゴミの量、必要な人員と時間を詳細に確認し、その場で総額を提示します。

見積もり後の追加料金が発生するのは、依頼者が追加で処分品を増やした場合や、予想外の特殊清掃が必要になった場合のみで、その場合も必ず事前に確認と承諾を得てから作業を進めます。料金体系が明瞭なため、安心して依頼できます。

清掃後の消臭・除菌対応

ゴミ屋敷清掃ではゴミを撤去するだけでなく、染み付いた悪臭の除去や衛生面の改善も重要です。エコキャットの基本料金には簡易清掃と消臭・除菌作業が含まれており、単にゴミを片付けるだけでなく、住める状態まで回復させることを目指しています。

専門の消臭剤や除菌剤を使用し、壁や床に染み付いた臭いを根本から除去。特に食品ゴミや生ゴミが長期間放置されていた場合でも、プロの技術で臭いを大幅に軽減できます。オプションで本格的なハウスクリーニングや特殊清掃にも対応しており、原状回復レベルまで仕上げることも可能です。

エコキャットにゴミ屋敷清掃を依頼する流れ

ステップ1: 問い合わせ・相談

電話、メール、またはLINEで問い合わせを行います。24時間365日受付対応しており、深夜や早朝でも連絡可能です。問い合わせ時には部屋の間取り、ゴミの量(目安)、希望日時を伝えましょう。この時点で大まかな料金目安も教えてもらえます。

ステップ2: 現地見積もり・写真見積もり

訪問見積もりまたは写真での簡易見積もりを依頼します。訪問見積もりは無料で、実際に部屋を確認した上で正確な料金を提示してもらえます。写真見積もりの場合は、部屋全体が分かる複数枚の写真を送ることで概算見積もりが可能です。見積もり後のキャンセルも無料なので安心です。

ステップ3: 契約・日程調整

見積もり内容に納得したら契約し、作業日を決定します。即日対応も可能ですが、繁忙期(3月・4月)は早めの予約がおすすめです。支払い方法(現金・クレジットカード・後払いなど)も確認しておきましょう。この時点で女性スタッフ希望や、貴重品捜索などの要望も伝えておきます。

ステップ4: 作業当日

約束の時間にスタッフが到着し、作業前に最終確認を行います。残しておきたいものや注意事項があれば再度伝えましょう。作業中の立ち会いは必須ではありませんが、貴重品管理のためになるべく立ち会うことをおすすめします。作業時間は部屋の広さにより異なりますが、1Kなら2〜4時間が目安です。

ステップ5: 作業完了・最終確認

作業完了後、依頼者と一緒に仕上がりを確認します。残してほしかったものが誤って処分されていないか、清掃が行き届いているかをチェックしましょう。問題なければ料金を支払い、領収書を受け取ります。後日気になる点があれば、アフターフォローとして問い合わせも可能です。

エコキャットでゴミ屋敷清掃を依頼する際の注意点

エコキャットにゴミ屋敷清掃を依頼する際は、以下のポイントに注意することでトラブルを防ぎ、スムーズに作業を進めることができます。

依頼前に確認・準備すべきポイント

• 貴重品・重要書類は事前に確保:現金、通帳、印鑑、身分証明書などは必ず事前に探して保管しておく
• 見積もり時に正確な情報を伝える:部屋の状態を正直に伝え、追加料金を防ぐ
• 処分してはいけないものを明確に:残しておきたい家具や荷物は事前に伝える
• 作業日程に余裕を持つ:繁忙期(3月・4月)は早めの予約が必要
• 近隣への配慮:賃貸の場合は管理会社や大家に事前連絡しておくとスムーズ
• 支払い方法の確認:現金のみか、クレジットカード対応かを事前確認
• キャンセルポリシーの確認:キャンセル料が発生する条件を把握しておく
• 作業範囲の明確化:どこまで清掃してもらえるのかを契約前に確認

エコキャットは明朗会計を掲げていますが、見積もり時に伝えていなかった追加作業が発生すると、追加料金がかかる場合があります。

そのため、見積もり時には部屋の状態を正確に伝え、写真を送るなどして業者側にも正確な状況を把握してもらうことが重要です。

また、貴重品の捜索は基本料金に含まれないため、現金や重要書類は事前に自分で探しておくことをおすすめします。作業当日は可能な限り立ち会い、誤廃棄を防ぎましょう。

エコキャットのゴミ屋敷清掃の料金相場

間取り別の料金目安

エコキャットのゴミ屋敷清掃料金は、部屋の広さ、ゴミの量、作業の難易度によって変動します。上記は一般的な目安ですが、天井まで届くほどゴミが積み上がっている場合や、害虫駆除が必要な場合、特殊清掃が必要な場合は、追加料金が発生することがあります。

基本料金には作業費、人件費、車両費、ゴミ処分費、簡易清掃費が含まれており、明瞭な料金体系が特徴です。正確な料金を知るためには、無料の現地見積もりまたは写真見積もりを利用することをおすすめします。

料金に含まれるサービス内容

エコキャットの基本料金には、ゴミの撤去から処分、簡易清掃まで一連の作業が含まれています。多くの業者では別途請求されることが多い消臭作業も基本料金に含まれているため、追加費用を気にせず依頼できます。ゴミの分別も業者側で行ってくれるため、依頼者が事前に仕分けする必要はありません。

ただし、家電リサイクル法対象品目(テレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコン)は別途リサイクル料金が必要です。また、貴重品や重要書類の捜索は基本料金に含まれないため、事前に確認しておきましょう。

ゴミ屋敷清掃のオプション料金

基本料金に含まれない作業については、オプション料金が発生します。特に特殊清掃が必要な場合(孤独死現場、動物の糞尿、腐敗物の処理など)は、専門的な技術と機材が必要となるため、別途費用がかかります。

害虫が大量発生している場合も、専門の駆除作業が必要です。また、賃貸物件で原状回復が必要な場合は、床や壁紙の張り替えなどのリフォーム工事が必要になることもあります。オプション料金については見積もり時に詳細を確認し、必要なサービスを選択できます。

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エコキャットのゴミ屋敷に関する口コミ・評判

良い口コミ

「即日対応で本当に助かりました」

退去日まで3日しかなく、半ば諦めていたところ、エコキャットさんに電話したら即日見積もり、翌日作業で対応してくれました。1DKの部屋が8時間でピカピカになり、本当に感謝しています。料金も見積もり通りで追加請求はありませんでした。

引用元: Googleマップ（東京都・30代女性）

「女性スタッフで安心できた」

一人暮らしの女性で、男性に部屋を見られるのが恥ずかしかったのですが、女性スタッフを手配してくださり、とても安心して任せられました。対応も丁寧で、物の扱いも慎重でした。料金は少し高めでしたが、それだけの価値はありました。

引用元: みん評（神奈川県・20代女性）

「近所にバレずに済んだ」

社名の入っていないトラックで来てくれて、作業中も静かに進めてくれたので、近所に気づかれることなく清掃できました。プライバシーへの配慮が素晴らしかったです。

引用元: Twitter（埼玉県・40代男性）

悪い口コミ

「見積もりより少し高くなった」

見積もり時に伝えていなかった粗大ゴミが出てきて、結局2万円ほど追加料金がかかりました。自分の確認不足もありますが、もう少し細かく見積もり時に確認してほしかったです。

引用元: Googleマップ（東京都・30代男性）

「繁忙期は予約が取りにくい」

3月の引っ越しシーズンに依頼しようとしたら、1週間先まで予約がいっぱいでした。急ぎだったので他社に依頼することになりました。早めの予約が必要だと感じました。

引用元: Yahoo!知恵袋（千葉県・50代女性）

ゴミ屋敷サービスの評価をまとめると

エコキャットのゴミ屋敷清掃サービスは、即日対応やプライバシー保護、女性スタッフ対応など、依頼者に寄り添ったサービスが高く評価されています。特に「対応が早い」「スタッフが丁寧」「料金が明瞭」という声が多く、信頼性の高い業者として認知されています。

一方で、繁忙期の予約の取りにくさや、見積もり時に伝えていなかった追加作業による料金増加などの指摘もあります。総合的には満足度の高い業者と言えますが、スムーズな依頼のためには、早めの予約と見積もり時の詳細な情報共有が重要です。料金面では関東エリアの平均的な相場内であり、サービス内容を考えるとコストパフォーマンスは良好と評価できます。

エコキャットのゴミ屋敷清掃に関するQ&A

見積もりだけでも大丈夫ですか?

はい、見積もりだけでも問題ありません。エコキャットは訪問見積もり、写真見積もりともに無料で対応しており、見積もり後にキャンセルしても料金は一切かかりません。他社と比較検討したい場合でも気軽に見積もりを依頼できます。ただし、現地見積もりの場合は対応エリア外だと出張費が発生する可能性があるため、事前に確認しておきましょう。

即日対応は可能ですか?

はい、状況によっては即日対応が可能です。エコキャットは24時間365日受付対応しており、スタッフの空き状況とエリアによっては、問い合わせ当日に作業を開始できます。ただし、繁忙期(3月・4月の引っ越しシーズン)や土日祝日は予約が埋まりやすいため、即日対応が難しい場合もあります。急ぎの場合は、まず電話で問い合わせて最短の対応可能日を確認することをおすすめします。

家族に内緒で依頼できますか?

はい、プライバシー保護を徹底しているため、家族に内緒での依頼も可能です。作業車両は社名の入っていない一般的なトラックを使用し、スタッフも私服または目立たない作業着で訪問します。また、依頼者の個人情報は厳重に管理され、第三者に漏れることはありません。作業時の騒音も最小限に抑え、近隣に気づかれないよう配慮しながら作業を進めます。連絡先も携帯電話のみにして、自宅への連絡を避けることも可能です。

夜間・早朝の作業は可能ですか?

基本的には9時〜18時の時間帯での作業となりますが、状況によっては夜間・早朝の作業も相談可能です。ただし、集合住宅の場合は管理規約で作業時間が制限されていることが多く、騒音トラブルを避けるため推奨されません。一軒家や周囲に影響が少ない環境であれば、事前相談により柔軟に対応してもらえることもあります。夜間・早朝作業を希望する場合は、見積もり時に相談してみましょう。

ゴミ屋敷のレベルが酷くても対応してもらえますか?

はい、どんなに酷い状態のゴミ屋敷でも対応可能です。エコキャットは年間3,000件以上のゴミ屋敷清掃実績があり、天井まで届くほどゴミが積み上がっている部屋や、害虫が大量発生している部屋、悪臭が充満している部屋でも対応してきた経験があります。作業スタッフは経験豊富なプロフェッショナルであり、どんな状態でも驚いたり批判したりすることはありません。むしろ、早めに相談することで、より適切な対応が可能になります。

作業中の立ち会いは必要ですか?

必須ではありませんが、可能であれば立ち会いをおすすめします。立ち会うことで、残しておきたいものや処分してほしくないものを直接指示でき、誤廃棄を防げます。また、作業の進行状況を確認でき、追加で処分したいものが出てきた場合もその場で対応してもらえます。立ち会いが難しい場合は、事前に残すものと処分するものを明確に伝え、写真や図で指示しておくことで対応可能です。

クレジットカードでの支払いは可能ですか?

はい、エコキャットではクレジットカード決済に対応しています。VISA、MasterCard、JCB、American Expressなど主要なカードブランドが利用可能です。また、現金払いの他、後払い決済サービス(NP後払い)にも対応しているため、手元に現金やカードがない場合でも安心です。支払い方法は見積もり時または契約時に確認し、希望する方法を伝えておきましょう。

キャンセル料は発生しますか?

見積もり後のキャンセルは無料ですが、契約後のキャンセルについては、キャンセルのタイミングによって料金が発生する場合があります。一般的には、作業日の3日前までのキャンセルは無料、前日〜当日のキャンセルは料金の50〜100%がキャンセル料として発生します。詳細なキャンセルポリシーは契約時に説明されるため、必ず確認しておきましょう。やむを得ない事情でキャンセルする場合は、できるだけ早く連絡することでキャンセル料を抑えられる可能性があります。

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